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Bugs factures
05-20-2019, 11:17 AM
Post: #1
Bugs factures
Bonjour,

J'aimerai que vous preniez en compte les remarques/bugs suivantes (déjà signalés depuis plusieurs mois) :

* En cas de pré-paiement, les factures n'indiquent pas le solde à payer alors que le montant est indiqué dans la fiche de réservation. Ca peut paraître un détail mais la facture est le seul élément écrit que le client va conserver reflétant son séjour. Il me parait indispensable que tout y soit mentionné.
* Pour contourner le problème précédent, on peut ajouter sur la facture une ligne de paiement partiel (ajouter un paiement). Sauf que, le montant automatiquement renseigné ne tient pas compte des taux de change en cas de monnaies multiples. Alors que sur la page réservation, le montant indiqué en tient compte !
---> réservation $100, paiement partiel €50, règlement proposé $50.

De plus, il me semble que l'option "Redimensionner" (si pratique !) dans le menu contextuel du planning est disparue. Si oui, comment modifie t on les check in/out d'une réservation ?

Dans l'attente de lire que tout est résolu...
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05-20-2019, 08:11 PM
Post: #2
RE: Bugs factures
Bonjour,

Concernant le restant à payer sur la facture, il y plusieurs avis contradictoires d'utilisateurs à ce sujet. C'est une constante des débats au sein de Wubook. La première des caractéristiques prise en compte est la légalité des documents.
Notez cependant que c'est un point qui a été demandé par plusieurs utilisateurs et qu'il n'est pas impossible que cette donnée soit prochainement indiquée sur les documents en question.

Pour redimensionner une réservation dans le planning, vous pourrez utiliser le TETRIS.

Si vous avez des questions spécifiques à votre compte, n'hésite pas à contacter notre service client. Vous obtiendrez une réponse rapide de leur part.

Cordialement.

Julien
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