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Rooms stats do not take care of "closed" rooms
02-12-2019, 10:31 PM (This post was last modified: 02-15-2019 09:43 PM by indigo.)
Post: #1
Rooms stats do not take care of "closed" rooms
In the statistic module, you take in account the number of offered rooms for calculating ratios. That's fine.

But for calculating this "room offered" (chambres à la vente) do do not take in account the fact that some rooms on some days where "closed".
You report 0 closed room but in fact they are closed (on tabla like you advised us to do).

So those days the number of rooms offered used for calculating statistics should be ZERO, whatever the number is in the database.

This leads to false numbers (for example in january we had 8 days closed, but your calculs used 31 days for ratios !!!)

You report 23,66% but in fact it is 31,88% when you remove closed days.

Not a big deal, but again extra work from my side to have accurate data for managing the hotel.

PS : do not tell me that Zak do not use the tabla data for closure because :
- it was your advise
- it would be a computer programer response and not accurate for user. The fact you have 3 systems is not my problem, they all should works together flawlessly.
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02-15-2019, 06:14 PM
Post: #2
RE: Rooms stats do not take care of "closed" rooms
Dans les statistiques par pays, les prix moyens par nuit sont faux (souvent intérieurs à 10€ pour le pays France alors qu'ils ne sont jamais inférieurs à 50€).

Toujours dans statistiques par pays, il est indiqué la durée moyenne de séjour. Parfait, sauf que cette statistique devrait être aussi fournie tous pays confondus.
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02-15-2019, 10:08 PM (This post was last modified: 02-15-2019 10:21 PM by indigo.)
Post: #3
RE: Rooms stats do not take care of "closed" rooms
Bonjour,

Pour le traitement des problèmes merci de vous adresser directement à notre département de support par mail à "help AT wubook.net"

à DG112:
Depuis WuBook, vous pouvez fermer les ventes Internet, c'est effectivement ce qui est recommandé pour ne plus recevoir de réservations des canaux.
Mais cela n'affecte pas les statistiques de Zak car les chambres restent ouvertes à la vente direct.
Zak prendra en compte les fermetures effectivement présentes dans son planning (et qui diminueront la disponibilité dans WuBook)


à ML135: Les statistiques seront refondées et ce problème de calcul corrigé!
Nous espérons publier la nouvelle version vers mi mars.

Cordialement
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