HOSPITALITÉ ET INNOVATION AU CŒUR DE L'ESPAGNE

TurisToledo

De zéro au succès : comment TurisToledo a révolutionné l’hospitalité grâce à une gestion intelligente et une augmentation de 50 % des réservations directes.

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Les résultats

  • +50 % de réservations annuelles
  • Taux de retour des clients de 90 %

L'histoire

TurisToledo est né d’une passion pour l’hospitalité et du désir de créer une expérience unique pour ceux qui visitent une ville au charme historique comme Tolède. Gérer des appartements touristiques implique de relever des défis complexes, qu'il s'agisse des réservations, de la communication avec les clients ou de l’organisation quotidienne de l’activité. La vision du propriétaire était claire dès le départ : optimiser chaque processus afin de garantir un service efficace et chaleureux, sans sacrifier son temps personnel. Grâce à cette détermination et au soutien d’outils avancés, TurisToledo est devenu une référence pour les séjours dans la ville des trois cultures.
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Le défi

Lancer une entreprise touristique à partir de zéro, sans connaissance approfondie du secteur, a été la principale difficulté pour TurisToledo. Les complexités de la gestion des réservations, combinées aux imprévus du quotidien, ont mis le propriétaire à rude épreuve. Cependant, un élément s’est révélé crucial : un support technique excellent et personnalisé. « Avec WuBook, il n’y a pas de ‘ce n’est pas possible’, mais toujours un ‘voyons comment vous pouvez y arriver’. » Cette approche nous a permis de relever et de surmonter chaque obstacle, explique l’équipe, soulignant l’importance de solutions flexibles et innovantes pour s’adapter à un secteur en constante évolution.

« …Avec WuBook, il n’y a pas de ‘ce n’est pas possible’, mais toujours un ‘voyons comment vous pouvez y arriver’… »

Les solutions

L'adoption du logiciel de gestion WuBook a transformé l'activité de TurisToledo, lui permettant de gagner du temps et d’optimiser la gestion des appartements dans différentes destinations. De la connexion avec les OTA à la gestion des réservations directes via un moteur de réservation multi-destinations, WuBook a simplifié chaque aspect opérationnel : la communication, la facturation, l’analyse statistique et le contrôle de la vie des réservations. La possibilité de vendre différentes destinations depuis le même panneau de contrôle a fait la différence, offrant une gestion intégrée et intuitive, indispensable pour une entreprise en croissance. L'impact de WuBook sur les résultats a été significatif. Grâce à la réduction des coûts de distribution et à une gestion efficace, TurisToledo a enregistré une augmentation annuelle de 45 à 50 % des réservations, avec un essor particulier des réservations directes. Ce succès met en lumière la manière dont la combinaison de la technologie avancée et d’un support personnalisé peut transformer les défis initiaux en un modèle gagnant dans l’industrie de l’hospitalité.

« L'impact de WuBook sur les résultats a été significatif. Grâce à la réduction des coûts de distribution et à une gestion efficace, TurisToledo a enregistré une augmentation annuelle de 45 à 50 % des réservations... »

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