02-13-2020, 03:35 PM
Bonjour, pouvez vous m'indiquer la procédure a suivre pour le remboursement des clients, j'ai posé la question mais sans réponse à ce jour.
Par exemple, le client a payé une chambre pour deux nuits, il écourte son séjour, nous lui remboursons en espèce, établissons une note de crédit et modifions la date de départ. Sur la note cela est correct total et à payer 0. Par contre sur les rapports départs indiqué en rouge, comme si la note n'est pas à zéro.
Que faut il faire ?
Merci de votre réponse
Par exemple, le client a payé une chambre pour deux nuits, il écourte son séjour, nous lui remboursons en espèce, établissons une note de crédit et modifions la date de départ. Sur la note cela est correct total et à payer 0. Par contre sur les rapports départs indiqué en rouge, comme si la note n'est pas à zéro.
Que faut il faire ?
Merci de votre réponse