Chers Wubookers,
Voici quelques changements à découvrir sur votre interface à partir de ce jour.
Nouveau moteur de réservation
Le nouveau Booking Engine n'a démarré en beta test que pour quelques testeurs qui, avides de nouveautés et insoucieux des petits risques, se sont généreusement engagés à nous donner de précieux retours : merci beaucoup à tous les beta testeurs !
Il est disponible pour tout le monde. Donc n'importe qui peut l'essayer, sachant qu'en cas de problème l'action sera, pendant un certain temps encore, réversible.
Les nouveaux clients qui ouvrent un compte n'auront déjà que le nouveau moteur de réservation actif.
Aussi:
Nous avons inséré un bouton "Partager le lien" pour partager le lien de la page de réservation : ce lien peut être utilisé par les hôteliers pour envoyer un "devis" au client via email ou WhatsApp, mais aussi par le client qui, dans la foulée d'une réservation, souhaite partager les résultats de la recherche avec un compagnon de voyage.
Le lien contiendra tous les filtres mis en place jusqu'alors (dates, pax, salles, tableaux...)
Le montant total indiqué dans le panier comprendra également les taxes et les frais obligatoires (au lieu du seul prix de la chambre).
Un Metasearch (Google, Trivago, TripAdvisor) ouvrira toujours le nouveau Booking Engine by Zak, pour deux raisons : uniformiser (technique, performance et style) et familiariser progressivement le plus large public possible avec le nouveau moteur.
Pour ceux qui utilisent une passerelle de paiement autre que STRIPE, nous avons précisé au client qu'il ne fournira pas la garantie au moment de la réservation, mais immédiatement après sur la page d'enregistrement en ligne.
Il y aura, en général, des améliorations graphiques et de performances significatives.
L'iframe sera rendue plus facile à intégrer sur le site propriétaire.
zCrm
Avec la sortie de printemps, à la suite de la nouvelle version du BE (booking engine), nous avons également introduit sur Zak la nouvelle section dédiée aux devis, en y pensant également comme une plate-forme pour développer d'autres fonctions de type CRM. C'est déjà l'heure des premières améliorations.
La page de devis a actuellement toujours des liens vers le BE et vers la page des packages : vous pouvez choisir de supprimer ces liens pour rendre le service CRM indépendant du package BE.
Les devis peuvent également être confirmés côté back office, c'est-à-dire depuis l'interface Zak à partir du détail du devis.
La demande de devis zCrm peut également être intégrée sur le site internet de votre établissement : une simple intervention de votre webmaster vous sera demandée.
Vous pourrez recevoir une notification par e-mail lorsqu'un client potentiel vous envoie un message : à la fois depuis le lien "Devis" et depuis le bouton "contactez-nous" dans le moteur de réservation.
Cette notification, si elle provient du lien "Devis", contiendra déjà le lien pour ouvrir zCrm.
La possibilité d'utiliser des modèles pour l'envoi de devis via WhatsApp sera ajoutée.
A ce stade, un coût d'activation très promotionnel sera introduit pour le nouveau module zCrm : en offre pour 3 euros par mois, tout au long de 2023 !
En 2024 nous donnerons à ce module une valeur commerciale plus durable.
De plus, zCrm est né comme le noyau d'un outil CRM plus complet et, lorsque des fonctions supplémentaires seront développées, un profil commercial plus adéquat et, peut-être, diversifié sera proposé.
Application mobile
Nous publierons un correctif de bogue pour Android sur la numérisation des documents clients.
Nous avons également introduit, toujours uniquement pour Android, la possibilité pour le client d'apposer sa signature depuis un appareil mobile sur l'enregistrement de la carte.
Vous devrez mettre à jour l'application depuis Play Store : la mise à jour sera disponible avec Google.
Divers
Les rapports de mouvement et les rapports de repas respecteront l'ordre des chambres défini sur le planning.
Module Kylix Restaurant : la TVA peut également être définie pour les frais de service.
S'il n'est pas défini, avec la version Zak, il lira automatiquement la valeur définie sur la page Paramètres> Taxes
Une réservation peut aussi être recherchée par « Téléphone » : soit depuis le champ de recherche rapide toujours présent dans Zak en haut à droite, soit depuis le menu Réservations > Rechercher
Enregistrement en ligne : la partie Document a été enrichie de types de documents spécifiques à chaque pays.
Deux nouvelles configurations de salle seront disponibles pour les produits :
"lit double + canapé-lit (quadruple)"
"deux lits simples + canapé-lit (quadruple)"
Page Finance > Paiements : le bouton permettant d'accéder à l'ancienne page Paiements sera supprimé.
Nous vous souhaitons d'utiliser Zak avec toujours plus de plaisir !
A bientôt
Indigo
Voici quelques changements à découvrir sur votre interface à partir de ce jour.
Nouveau moteur de réservation
Le nouveau Booking Engine n'a démarré en beta test que pour quelques testeurs qui, avides de nouveautés et insoucieux des petits risques, se sont généreusement engagés à nous donner de précieux retours : merci beaucoup à tous les beta testeurs !
Il est disponible pour tout le monde. Donc n'importe qui peut l'essayer, sachant qu'en cas de problème l'action sera, pendant un certain temps encore, réversible.
Les nouveaux clients qui ouvrent un compte n'auront déjà que le nouveau moteur de réservation actif.
Aussi:
Nous avons inséré un bouton "Partager le lien" pour partager le lien de la page de réservation : ce lien peut être utilisé par les hôteliers pour envoyer un "devis" au client via email ou WhatsApp, mais aussi par le client qui, dans la foulée d'une réservation, souhaite partager les résultats de la recherche avec un compagnon de voyage.
Le lien contiendra tous les filtres mis en place jusqu'alors (dates, pax, salles, tableaux...)
Le montant total indiqué dans le panier comprendra également les taxes et les frais obligatoires (au lieu du seul prix de la chambre).
Un Metasearch (Google, Trivago, TripAdvisor) ouvrira toujours le nouveau Booking Engine by Zak, pour deux raisons : uniformiser (technique, performance et style) et familiariser progressivement le plus large public possible avec le nouveau moteur.
Pour ceux qui utilisent une passerelle de paiement autre que STRIPE, nous avons précisé au client qu'il ne fournira pas la garantie au moment de la réservation, mais immédiatement après sur la page d'enregistrement en ligne.
Il y aura, en général, des améliorations graphiques et de performances significatives.
L'iframe sera rendue plus facile à intégrer sur le site propriétaire.
zCrm
Avec la sortie de printemps, à la suite de la nouvelle version du BE (booking engine), nous avons également introduit sur Zak la nouvelle section dédiée aux devis, en y pensant également comme une plate-forme pour développer d'autres fonctions de type CRM. C'est déjà l'heure des premières améliorations.
La page de devis a actuellement toujours des liens vers le BE et vers la page des packages : vous pouvez choisir de supprimer ces liens pour rendre le service CRM indépendant du package BE.
Les devis peuvent également être confirmés côté back office, c'est-à-dire depuis l'interface Zak à partir du détail du devis.
La demande de devis zCrm peut également être intégrée sur le site internet de votre établissement : une simple intervention de votre webmaster vous sera demandée.
Vous pourrez recevoir une notification par e-mail lorsqu'un client potentiel vous envoie un message : à la fois depuis le lien "Devis" et depuis le bouton "contactez-nous" dans le moteur de réservation.
Cette notification, si elle provient du lien "Devis", contiendra déjà le lien pour ouvrir zCrm.
La possibilité d'utiliser des modèles pour l'envoi de devis via WhatsApp sera ajoutée.
A ce stade, un coût d'activation très promotionnel sera introduit pour le nouveau module zCrm : en offre pour 3 euros par mois, tout au long de 2023 !
En 2024 nous donnerons à ce module une valeur commerciale plus durable.
De plus, zCrm est né comme le noyau d'un outil CRM plus complet et, lorsque des fonctions supplémentaires seront développées, un profil commercial plus adéquat et, peut-être, diversifié sera proposé.
Application mobile
Nous publierons un correctif de bogue pour Android sur la numérisation des documents clients.
Nous avons également introduit, toujours uniquement pour Android, la possibilité pour le client d'apposer sa signature depuis un appareil mobile sur l'enregistrement de la carte.
Vous devrez mettre à jour l'application depuis Play Store : la mise à jour sera disponible avec Google.
Divers
Les rapports de mouvement et les rapports de repas respecteront l'ordre des chambres défini sur le planning.
Module Kylix Restaurant : la TVA peut également être définie pour les frais de service.
S'il n'est pas défini, avec la version Zak, il lira automatiquement la valeur définie sur la page Paramètres> Taxes
Une réservation peut aussi être recherchée par « Téléphone » : soit depuis le champ de recherche rapide toujours présent dans Zak en haut à droite, soit depuis le menu Réservations > Rechercher
Enregistrement en ligne : la partie Document a été enrichie de types de documents spécifiques à chaque pays.
Deux nouvelles configurations de salle seront disponibles pour les produits :
"lit double + canapé-lit (quadruple)"
"deux lits simples + canapé-lit (quadruple)"
Page Finance > Paiements : le bouton permettant d'accéder à l'ancienne page Paiements sera supprimé.
Nous vous souhaitons d'utiliser Zak avec toujours plus de plaisir !
A bientôt
Indigo