10-31-2019, 04:10 AM
Bonsoir,
Voici quelques nouveautés ajoutées au PMS Zak :
Des étiquettes à attribuer aux réservations et aux clients!
Il est maintenant possible de créer et d'attribuer des étiquettes à une réservation ou à un client:
Pour les réservations:
- subdiviser les réservations Business ou Tourisme
- trier la vente directe: par mail, par téléphone, smartbox, à la réception, code promo
Pour les clients:
- Liste noire pour les clients indésirables ... ??
- VIPs ou fréquents
- Besoins spéciaux, fauteuil roulant, fumeur, alergies, etc.
Vous pouvez attribuer un certain degré d'importance à chaque étiquette.
Comment une étiquette est-elle créée?
Dans l'onglet Paramètres / Étiquettes, vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez.
Cliquez sur le +, écrivez le nom (20 caractères maximum et AUCUN espace. Vous pouvez utiliser "_" pour séparer les mots), ajoutez une description et enregistrez.
N'oubliez pas que pour les étiquettes de client, vous pouvez attribuer un degré d'importance. Les plus
importantes auront un cadre rouge et les autres bleu.
Conseil : ne créez pas trop d’étiquettes pour qu’elles restent utilisables et il est logiques.
Comment les assigner ???
Vous pouvez les affecter aux réservations au cours du processus de création sur YouBook ou directement.
dans le panneau de commande de réservation.
Vous trouverez une liste déroulante avec toutes les balises créées et vous pourrez en affecter une, plusieurs ou en créer de nouvelles.
Vous pouvez les affecter aux clients à partir de la carte d’enregistrement ou en cliquant sur l’icône ronde à côté du nom.
Les clients auxquels vous avez attribué une étiquette auront une icône ronde:
- rouge pour les étiquettes importantes
- bleu pour les étiquettes moins importantes
Passez la souris dessus pour en afficher la description
Landing Page CheckInOnline
Nous continuons d’améliorer la page Client pour l’enregistrement en ligne. Vous y trouverez maintenant les suppléments et les régimes divisés par chambre, etc...
Dans les réservations avec plus de chambres, vous trouverez le montant attribué à chaque chambre, ses extras, plus le montant total de la réservation.
Nous ajoutons également la possibilité pour le client d'ajouter plus de nuits.
Nous améliorons le flux de traitement des données pour simplifier le processus.
Et nous aurons bientôt la possibilité de créer des modèles pour les messages à destination des clients.
Fermetures
Il est maintenant possible d'enregistrer des fermetures de plusieurs chambres directement à partir du planning.
J'espère que tous ces changements et améliorations seront utiles pour tout le monde!
En bref:
- page de message
- Équipe Zak améliorée
- etc, etc, ...
A bientôt !
Indigo
Voici quelques nouveautés ajoutées au PMS Zak :
Des étiquettes à attribuer aux réservations et aux clients!
Il est maintenant possible de créer et d'attribuer des étiquettes à une réservation ou à un client:
Pour les réservations:
- subdiviser les réservations Business ou Tourisme
- trier la vente directe: par mail, par téléphone, smartbox, à la réception, code promo
Pour les clients:
- Liste noire pour les clients indésirables ... ??
- VIPs ou fréquents
- Besoins spéciaux, fauteuil roulant, fumeur, alergies, etc.
Vous pouvez attribuer un certain degré d'importance à chaque étiquette.
Comment une étiquette est-elle créée?
Dans l'onglet Paramètres / Étiquettes, vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez.
Cliquez sur le +, écrivez le nom (20 caractères maximum et AUCUN espace. Vous pouvez utiliser "_" pour séparer les mots), ajoutez une description et enregistrez.
N'oubliez pas que pour les étiquettes de client, vous pouvez attribuer un degré d'importance. Les plus
importantes auront un cadre rouge et les autres bleu.
Conseil : ne créez pas trop d’étiquettes pour qu’elles restent utilisables et il est logiques.
Comment les assigner ???
Vous pouvez les affecter aux réservations au cours du processus de création sur YouBook ou directement.
dans le panneau de commande de réservation.
Vous trouverez une liste déroulante avec toutes les balises créées et vous pourrez en affecter une, plusieurs ou en créer de nouvelles.
Vous pouvez les affecter aux clients à partir de la carte d’enregistrement ou en cliquant sur l’icône ronde à côté du nom.
Les clients auxquels vous avez attribué une étiquette auront une icône ronde:
- rouge pour les étiquettes importantes
- bleu pour les étiquettes moins importantes
Passez la souris dessus pour en afficher la description
Landing Page CheckInOnline
Nous continuons d’améliorer la page Client pour l’enregistrement en ligne. Vous y trouverez maintenant les suppléments et les régimes divisés par chambre, etc...
Dans les réservations avec plus de chambres, vous trouverez le montant attribué à chaque chambre, ses extras, plus le montant total de la réservation.
Nous ajoutons également la possibilité pour le client d'ajouter plus de nuits.
Nous améliorons le flux de traitement des données pour simplifier le processus.
Et nous aurons bientôt la possibilité de créer des modèles pour les messages à destination des clients.
Fermetures
Il est maintenant possible d'enregistrer des fermetures de plusieurs chambres directement à partir du planning.
J'espère que tous ces changements et améliorations seront utiles pour tout le monde!
En bref:
- page de message
- Équipe Zak améliorée
- etc, etc, ...
A bientôt !
Indigo