https://fr.wubook.net/forum/ Fri, 17 Apr 2026 14:43:28 +0000 MyBB https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=299 Tue, 17 Mar 2026 11:35:32 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=299
Enfin, l’équipe technique a finalisé le développement du nouveau Moteur de Réservation de Zak, en réalisant un travail remarquable, à la fois rigoureux et hautement professionnel. Chaque détail a été pensé pour offrir une expérience de réservation fluide, performante et parfaitement adaptée aux besoins des établissements.
La mise en ligne est prévue pour le lundi 23 mars — une étape clé que nous sommes impatients de partager avec vous ! Restez connectés, le meilleur est à venir.]]>
Enfin, l’équipe technique a finalisé le développement du nouveau Moteur de Réservation de Zak, en réalisant un travail remarquable, à la fois rigoureux et hautement professionnel. Chaque détail a été pensé pour offrir une expérience de réservation fluide, performante et parfaitement adaptée aux besoins des établissements.
La mise en ligne est prévue pour le lundi 23 mars — une étape clé que nous sommes impatients de partager avec vous ! Restez connectés, le meilleur est à venir.]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=295 Mon, 04 Nov 2024 09:51:50 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=295
Nous vous informons que à partir de demain 5/11/24 nous lancerons une petite mise à jour.

Voici ce que cela inclura:

• Fonctionnalité Moteur de Réservation pour les auberges : possibilité de masquer la sélection d'occupation à la fois dans le widget et dans la recherche du Moteur de Réservation. Ce sera une option à activer dans les paramètres Moteur de réservation. 
  Cela résoudra les problèmes pour le type de propriété « Auberge », car de cette manière toutes les unités seront affichées dans le moteur de réservation.
  
• Nouveaux filtres sur le Planning : checkin effectué, checkin à faire, checkout effectué, checkout à faire.
  
• Page Client : possibilité de masquer certaines sections x jours après le checkout (par exemple, la section pour remplir le checkin en ligne, ajouter des notes, etc.).
  
• Google Maps dans le moteur de réservation, dans la section « Demandez-nous », pour voir exactement où se situe la propriété.
  
• Super produits : possibilité de les créer avec des combinaisons de plusieurs chambres.
  
• Refonte des Réductions Globales dans le détail de la réservation.
  
• Refonte de la page Surbooking.
  
• Refonte de la page Solde (Finance).
  

Il y a également deux autres développements que nous avons déjà mis en production :

• Réservations > Recherche > Exporter > Exportation de données en profondeur : ajout de l'option d'exportation « par date de checkout ».
  
• Système de modélisation : possibilité de séparer les paiements avec et sans réservation. Désormais, lorsque vous créez un nouveau message, vous trouverez deux modules différents concernant le paiement : paiement avec réservation associée et paiement (sans réservation, par exemple pour une commande à emporter kylix).
  

Aussi:

Dans l'application Zak, il sera possible de modifier la durée min/max de séjour sur Tabla.
Dans les paramètres de Zak, il sera possible de définir combien de jours après le checkout la Page Client doit être masquée pour le client.
Nouvelle réduction globale : si quelqu'un a encore d'ANCIENNES réductions globales dans certaines réservations, elles ne seront comptabilisées nulle part.
Il faudra ouvrir le détail de la réservation et reconfigurer la réduction globale en utilisant la nouvelle fonctionnalité, pour qu'elle soit comptabilisée.

C'est tout pour le moment!

L'Equipe Wubook]]>
Nous vous informons que à partir de demain 5/11/24 nous lancerons une petite mise à jour.

Voici ce que cela inclura:

• Fonctionnalité Moteur de Réservation pour les auberges : possibilité de masquer la sélection d'occupation à la fois dans le widget et dans la recherche du Moteur de Réservation. Ce sera une option à activer dans les paramètres Moteur de réservation. 
  Cela résoudra les problèmes pour le type de propriété « Auberge », car de cette manière toutes les unités seront affichées dans le moteur de réservation.
  
• Nouveaux filtres sur le Planning : checkin effectué, checkin à faire, checkout effectué, checkout à faire.
  
• Page Client : possibilité de masquer certaines sections x jours après le checkout (par exemple, la section pour remplir le checkin en ligne, ajouter des notes, etc.).
  
• Google Maps dans le moteur de réservation, dans la section « Demandez-nous », pour voir exactement où se situe la propriété.
  
• Super produits : possibilité de les créer avec des combinaisons de plusieurs chambres.
  
• Refonte des Réductions Globales dans le détail de la réservation.
  
• Refonte de la page Surbooking.
  
• Refonte de la page Solde (Finance).
  

Il y a également deux autres développements que nous avons déjà mis en production :

• Réservations > Recherche > Exporter > Exportation de données en profondeur : ajout de l'option d'exportation « par date de checkout ».
  
• Système de modélisation : possibilité de séparer les paiements avec et sans réservation. Désormais, lorsque vous créez un nouveau message, vous trouverez deux modules différents concernant le paiement : paiement avec réservation associée et paiement (sans réservation, par exemple pour une commande à emporter kylix).
  

Aussi:

Dans l'application Zak, il sera possible de modifier la durée min/max de séjour sur Tabla.
Dans les paramètres de Zak, il sera possible de définir combien de jours après le checkout la Page Client doit être masquée pour le client.
Nouvelle réduction globale : si quelqu'un a encore d'ANCIENNES réductions globales dans certaines réservations, elles ne seront comptabilisées nulle part.
Il faudra ouvrir le détail de la réservation et reconfigurer la réduction globale en utilisant la nouvelle fonctionnalité, pour qu'elle soit comptabilisée.

C'est tout pour le moment!

L'Equipe Wubook]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=294 Fri, 30 Aug 2024 07:07:53 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=294


Suite à de nombreuses demandes et retours, c’est avec grand plaisir que nous vous annonçons le tout nouveau Planning dans la nouvelle application mobile ! 



Nous avons réalisé l'importance de cet outil qui, dans la gestion quotidienne et dans l'exécution des diverses opérations en dehors de la Réception, est certainement essentiel et indispensable. 



Nous nous sommes efforcés de créer un Planning aussi complet que possible et qui reflète pleinement vos besoins. 


Voici donc les principales fonctionnalités du Planning Mobile !



Visualisation d’un coup d'œil et consultation immédiate de la situation de l'établissement:

Grâce au Planning, vous pourrez désormais sélectionner une date depuis le calendrier dédié pour surveiller et avoir une vue d'ensemble de toutes les réservations, en parcourant les dates passées et futures. 


Fermeture physique des chambres 


Avec un simple tap, il sera désormais possible de fermer immédiatement la disponibilité de la chambre physique sélectionnée.

Déplacement des réservations via Tetris:

Tetris, un outil très apprécié et largement utilisé pour organiser, optimiser et déplacer facilement les réservations. Pour éviter les erreurs, l'App détectera intelligemment s'il est possible ou non de déplacer une réservation. 


Réservations en attente 


Il sera possible de visualiser et d’attribuer une chambre physique aux réservations en attente. 



Contact direct avec les clients:


Avec un simple tap sur la réservation, il sera désormais possible de contacter le réservataire, simplifiant ainsi la recherche de ses données et la communication. 



Au-delà du Planning, nous avons ajouté de petites améliorations liées à l'App Mobile, comme la possibilité de revenir en arrière avec la sélection de la date à la fois depuis Kalena et le Tableau de Bord, ou encore la configuration de la chambre dans le détail de la réservation. 



Quand tout cela sera-t-il possible ?
 


À partir du 4 septembre, alors restez connectés ! 



-- 
 L'équipe Wubook]]>


Suite à de nombreuses demandes et retours, c’est avec grand plaisir que nous vous annonçons le tout nouveau Planning dans la nouvelle application mobile ! 



Nous avons réalisé l'importance de cet outil qui, dans la gestion quotidienne et dans l'exécution des diverses opérations en dehors de la Réception, est certainement essentiel et indispensable. 



Nous nous sommes efforcés de créer un Planning aussi complet que possible et qui reflète pleinement vos besoins. 


Voici donc les principales fonctionnalités du Planning Mobile !



Visualisation d’un coup d'œil et consultation immédiate de la situation de l'établissement:

Grâce au Planning, vous pourrez désormais sélectionner une date depuis le calendrier dédié pour surveiller et avoir une vue d'ensemble de toutes les réservations, en parcourant les dates passées et futures. 


Fermeture physique des chambres 


Avec un simple tap, il sera désormais possible de fermer immédiatement la disponibilité de la chambre physique sélectionnée.

Déplacement des réservations via Tetris:

Tetris, un outil très apprécié et largement utilisé pour organiser, optimiser et déplacer facilement les réservations. Pour éviter les erreurs, l'App détectera intelligemment s'il est possible ou non de déplacer une réservation. 


Réservations en attente 


Il sera possible de visualiser et d’attribuer une chambre physique aux réservations en attente. 



Contact direct avec les clients:


Avec un simple tap sur la réservation, il sera désormais possible de contacter le réservataire, simplifiant ainsi la recherche de ses données et la communication. 



Au-delà du Planning, nous avons ajouté de petites améliorations liées à l'App Mobile, comme la possibilité de revenir en arrière avec la sélection de la date à la fois depuis Kalena et le Tableau de Bord, ou encore la configuration de la chambre dans le détail de la réservation. 



Quand tout cela sera-t-il possible ?
 


À partir du 4 septembre, alors restez connectés ! 



-- 
 L'équipe Wubook]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=293 Fri, 19 Jul 2024 12:09:05 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=293
Nous avons le plaisir d'annoncer que des lundi 22 juillet, les fonctionnalités suivantes seront introduites dans la nouvelle application mobile :

• Possibilité de visualiser d'un coup d'œil les agences ou entreprises via le cercle coloré approprié de la couleur conférée dans Zak. Dans le détail de la réservation, l'agence ou l'entreprise référente sera indiquée dans le champ approprié.
  
• Vue du traitement par le biais des acronymes appropriés dans la liste des différentes réservations et dans le détail de chaque réservation via le champ approprié « Traitement ».
  

• Fermeture des chambres physiques directement depuis Kalena grâce à l'option appropriée « Fermer la chambre » dans laquelle il sera possible d'indiquer la date de fin de fermeture, le nom de la fermeture et la description de celle-ci. La chambre fermée sera affichée sur Kalena avec un fond noir.
  

• Adoption sur chaque produit individuel du jour par jour (comme dans Tabla) pour pouvoir changer le prix et/ou fermer en relation avec un jour et un produit spécifiques.
  

Nous prévoyons également que, suite à de nombreuses demandes, nous travaillons à développer et à implémenter le Planning accessible directement depuis l'application. Nous avons essayé une alternative qui semblait suffisante, à savoir Kalena, mais après vos précieux retours et demandes, nous avons réalisé que votre méthode de travail nécessitait cela.

Cordialement,
L'équipe Zak]]>
Nous avons le plaisir d'annoncer que des lundi 22 juillet, les fonctionnalités suivantes seront introduites dans la nouvelle application mobile :

• Possibilité de visualiser d'un coup d'œil les agences ou entreprises via le cercle coloré approprié de la couleur conférée dans Zak. Dans le détail de la réservation, l'agence ou l'entreprise référente sera indiquée dans le champ approprié.
  
• Vue du traitement par le biais des acronymes appropriés dans la liste des différentes réservations et dans le détail de chaque réservation via le champ approprié « Traitement ».
  

• Fermeture des chambres physiques directement depuis Kalena grâce à l'option appropriée « Fermer la chambre » dans laquelle il sera possible d'indiquer la date de fin de fermeture, le nom de la fermeture et la description de celle-ci. La chambre fermée sera affichée sur Kalena avec un fond noir.
  

• Adoption sur chaque produit individuel du jour par jour (comme dans Tabla) pour pouvoir changer le prix et/ou fermer en relation avec un jour et un produit spécifiques.
  

Nous prévoyons également que, suite à de nombreuses demandes, nous travaillons à développer et à implémenter le Planning accessible directement depuis l'application. Nous avons essayé une alternative qui semblait suffisante, à savoir Kalena, mais après vos précieux retours et demandes, nous avons réalisé que votre méthode de travail nécessitait cela.

Cordialement,
L'équipe Zak]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=292 Wed, 03 Jul 2024 12:26:03 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=292
Nous voulons vous informer que les développeurs ont publié trois petites nouvelles concernant le système de template :

1. Vous pouvez maintenant trouver des tags de chambre et des tags de réservation parmi les Triggers.
   
2. Si le numéro de téléphone est disponible, il sera automatiquement prérempli lors de l'envoi d'un modèle par WhatsApp/SMS.
   
3. Après l'envoi d'un modèle par e-mail, l'écran se ferme automatiquement (auparavant, il restait ouvert).
   

Ce n'est pas une grande mise à jour, mais ces fonctionnalités sont très utiles.

Nous sommes à disposition si vous avez des doutes]]>
Nous voulons vous informer que les développeurs ont publié trois petites nouvelles concernant le système de template :

1. Vous pouvez maintenant trouver des tags de chambre et des tags de réservation parmi les Triggers.
   
2. Si le numéro de téléphone est disponible, il sera automatiquement prérempli lors de l'envoi d'un modèle par WhatsApp/SMS.
   
3. Après l'envoi d'un modèle par e-mail, l'écran se ferme automatiquement (auparavant, il restait ouvert).
   

Ce n'est pas une grande mise à jour, mais ces fonctionnalités sont très utiles.

Nous sommes à disposition si vous avez des doutes]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=291 Sat, 08 Jun 2024 08:07:36 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=291
Nous voici aux portes de l'été et de la saison « chaude » pour notre industrie avec quelques nouvelles pour vous aider dans votre travail ! 
Pas de bouleversements - nous savons que c'est une période où l'accent est mis sur le travail et qu'il n'est pas possible de se concentrer sur l'apprentissage de nouveaux outils. Juste des mises à jour mineures et des corrections d'outils existants, qui devraient les rendre plus complets et fonctionnels.

Mardi prochain, le 11 juin, nous publierons une mini-mise à jour avec le contenu suivant.

1. Fonctionnalités supplémentaires pour la version bêta du nouveau Zak !
   • Kalena : il sera désormais possible de créer des réservations sans chambre physique attribuée : ainsi « en attente » ou même, pour les plus audacieux, du surbooking !
     
   • Nouvelle page de réservation : elle affichera toutes les solutions disponibles, pas seulement les meilleures.
     
   • Hub des invités : le MRZ a été amélioré, il fonctionne désormais horizontalement et fonctionne également avec iOS.
     
2. Messagerie Airbnb : commencez à discuter avec votre invité depuis Zak !
   Il sera également possible de commencer une nouvelle conversation avec un invité qui a réservé. Il suffit d'ouvrir la messagerie et de cliquer sur « NOUVEAU CHAT ». Entrez le code de réservation d'Airbnb ou de Zak, et vous pourrez commencer la discussion.
   
3. Notes de crédit négatives : enfin !
   Au sein de chaque position fiscale, vous pourrez choisir d'afficher le montant des notes de crédit avec un signe négatif. Où cette configuration prendra-t-elle effet ? C'est-à-dire, les notes de crédit prendront un signe négatif à partir de la mise en place de la configuration ? Dans la liste des documents ; au sein du document lui-même ; dans l'export ; dans le rapport fiscal, etc. Les statistiques comptent déjà les notes de crédit comme des montants à soustraire. Par défaut, cette option sera toujours désactivée. De plus, elle ne prendra effet que sur les notes de crédit émises à partir du moment de l'activation. Les précédentes pourront être modifiées manuellement, si nécessaire, simplement en entrant dans le document concerné (un par un).
   

« C'est tout » : rien d'inquiétant... au contraire !

Alors, bon travail et profitez de ces nouvelles fonctionnalités.]]>
Nous voici aux portes de l'été et de la saison « chaude » pour notre industrie avec quelques nouvelles pour vous aider dans votre travail ! 
Pas de bouleversements - nous savons que c'est une période où l'accent est mis sur le travail et qu'il n'est pas possible de se concentrer sur l'apprentissage de nouveaux outils. Juste des mises à jour mineures et des corrections d'outils existants, qui devraient les rendre plus complets et fonctionnels.

Mardi prochain, le 11 juin, nous publierons une mini-mise à jour avec le contenu suivant.

1. Fonctionnalités supplémentaires pour la version bêta du nouveau Zak !
   • Kalena : il sera désormais possible de créer des réservations sans chambre physique attribuée : ainsi « en attente » ou même, pour les plus audacieux, du surbooking !
     
   • Nouvelle page de réservation : elle affichera toutes les solutions disponibles, pas seulement les meilleures.
     
   • Hub des invités : le MRZ a été amélioré, il fonctionne désormais horizontalement et fonctionne également avec iOS.
     
2. Messagerie Airbnb : commencez à discuter avec votre invité depuis Zak !
   Il sera également possible de commencer une nouvelle conversation avec un invité qui a réservé. Il suffit d'ouvrir la messagerie et de cliquer sur « NOUVEAU CHAT ». Entrez le code de réservation d'Airbnb ou de Zak, et vous pourrez commencer la discussion.
   
3. Notes de crédit négatives : enfin !
   Au sein de chaque position fiscale, vous pourrez choisir d'afficher le montant des notes de crédit avec un signe négatif. Où cette configuration prendra-t-elle effet ? C'est-à-dire, les notes de crédit prendront un signe négatif à partir de la mise en place de la configuration ? Dans la liste des documents ; au sein du document lui-même ; dans l'export ; dans le rapport fiscal, etc. Les statistiques comptent déjà les notes de crédit comme des montants à soustraire. Par défaut, cette option sera toujours désactivée. De plus, elle ne prendra effet que sur les notes de crédit émises à partir du moment de l'activation. Les précédentes pourront être modifiées manuellement, si nécessaire, simplement en entrant dans le document concerné (un par un).
   

« C'est tout » : rien d'inquiétant... au contraire !

Alors, bon travail et profitez de ces nouvelles fonctionnalités.]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=289 Fri, 31 May 2024 10:10:03 +0000 RA146]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=289
Serait-il d'ajouter ATEL à la liste des distributeurs proposés dans le channel manager ?

Cordialement

Raphaël]]>
Serait-il d'ajouter ATEL à la liste des distributeurs proposés dans le channel manager ?

Cordialement

Raphaël]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=288 Tue, 21 May 2024 13:39:02 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=288 Chers tous,
Comme annoncé immédiatement après la dernière version,
nous avons repris le travail sur le système de templating : les imprécisions étaient nombreuses et, pour certaines choses, nous nous en sommes rendu compte tardivement.

Désolé, nous serons plus précis la prochaine fois. De plus, nous avons pris en compte les retours que, merci, vous nous laissez généreusement à chaque fois.
Commençons par un de ces retours. Les textes générés avaient un espacement excessif entre les lignes. Et cela, nous l'avions sous-estimé.
Nous avons réalisé que c'était l'éditeur. Nous avons donc complètement remplacé l'outil d'édition.
Et le nouvel éditeur ne résout pas seulement le problème d'espacement des lignes. Vous pouvez définir des tableaux, ajouter des images
dans le corps des messages. Et, comme vous le verrez, il est beaucoup, beaucoup plus proche d'une suite Word, offrant des dizaines d'outils.
Nous avons également travaillé pour vous permettre de copier-coller les anciens systèmes de templating dans le nouveau système. De telle manière
que les anciens mots-clés fonctionneront également dans les nouveaux textes.

De nouveaux événements ont été incorporés. Comme vous l'avez demandé, par exemple, nous avons inclus la possibilité de déclencher un
événement même à ZERO jours (exemple : zéro jour avant l'arrivée ou zéro jour avant le départ). Auparavant, la limite minimale
était d'un jour.

Et, comme vous l'avez indiqué, nous avons inclus l'annulation des réservations. Plus encore : vous pouvez définir n'importe quel texte en cas de modification de la réservation (changement de statut).
Les modèles envoyés lors de l'émission de documents fiscaux contiendront automatiquement le document émis.
Et, toujours concernant les modèles « fiscaux », il est désormais possible de distinguer deux types de messages :

1. Documents fiscaux avec réservation
   
2. Documents fiscaux sans réservation (Zak vous permet d'émettre des documents génériques).
   

Dans le premier cas, il sera possible d'insérer n'importe quel mot-clé lié à la réservation dans le modèle.
Nous gardons à l'esprit que, comme vous le comprendrez, nous sommes encore en phase de « développement intensif » : s'il devait y avoir des
problèmes, cela n'est pas improbable. Nous nous excusons pour cela. Mais, soyez assurés que nous y travaillerons avec zèle.

Merci à tous pour votre attention. Et désolé pour le retard !!!!]]> Chers tous,
Comme annoncé immédiatement après la dernière version,
nous avons repris le travail sur le système de templating : les imprécisions étaient nombreuses et, pour certaines choses, nous nous en sommes rendu compte tardivement.

Désolé, nous serons plus précis la prochaine fois. De plus, nous avons pris en compte les retours que, merci, vous nous laissez généreusement à chaque fois.
Commençons par un de ces retours. Les textes générés avaient un espacement excessif entre les lignes. Et cela, nous l'avions sous-estimé.
Nous avons réalisé que c'était l'éditeur. Nous avons donc complètement remplacé l'outil d'édition.
Et le nouvel éditeur ne résout pas seulement le problème d'espacement des lignes. Vous pouvez définir des tableaux, ajouter des images
dans le corps des messages. Et, comme vous le verrez, il est beaucoup, beaucoup plus proche d'une suite Word, offrant des dizaines d'outils.
Nous avons également travaillé pour vous permettre de copier-coller les anciens systèmes de templating dans le nouveau système. De telle manière
que les anciens mots-clés fonctionneront également dans les nouveaux textes.

De nouveaux événements ont été incorporés. Comme vous l'avez demandé, par exemple, nous avons inclus la possibilité de déclencher un
événement même à ZERO jours (exemple : zéro jour avant l'arrivée ou zéro jour avant le départ). Auparavant, la limite minimale
était d'un jour.

Et, comme vous l'avez indiqué, nous avons inclus l'annulation des réservations. Plus encore : vous pouvez définir n'importe quel texte en cas de modification de la réservation (changement de statut).
Les modèles envoyés lors de l'émission de documents fiscaux contiendront automatiquement le document émis.
Et, toujours concernant les modèles « fiscaux », il est désormais possible de distinguer deux types de messages :

1. Documents fiscaux avec réservation
   
2. Documents fiscaux sans réservation (Zak vous permet d'émettre des documents génériques).
   

Dans le premier cas, il sera possible d'insérer n'importe quel mot-clé lié à la réservation dans le modèle.
Nous gardons à l'esprit que, comme vous le comprendrez, nous sommes encore en phase de « développement intensif » : s'il devait y avoir des
problèmes, cela n'est pas improbable. Nous nous excusons pour cela. Mais, soyez assurés que nous y travaillerons avec zèle.

Merci à tous pour votre attention. Et désolé pour le retard !!!!]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=286 Tue, 30 Apr 2024 07:58:03 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=286 Chèrs Wubookers,

La date limite pour passer au nouveau système de modélisation a été repoussée au 31/12/2024, afin de vous donner plus de temps!]]> Chèrs Wubookers,

La date limite pour passer au nouveau système de modélisation a été repoussée au 31/12/2024, afin de vous donner plus de temps!]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=283 Tue, 23 Apr 2024 12:43:23 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=283 Wubookers,

Dans les fils de discussion dédiés à la nouvelle version (https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=282), mais aussi sur les fils de discussion nés après la sortie du nouveau système de modélisation, nous avons reçu des retours (merci !) concernant le système. 

Nous ouvrons une nouvelle entrée pour discuter exclusivement du nouveau système de modélisation et pour vous fournir des réponses aux questions et aux retours que vous nous avez transmis. Pas à pas. 
Mais avec une petite mise en contexte. 

Comme vous pouvez le constater, nous avons décidé de ne pas remplacer l'ancien système. Conscients qu'un minimum d'adaptation est nécessaire pour le remplacer. 
Donc, ne vous inquiétez pas. Nous ne déstabiliserons en aucun cas l'existant.

Actuellement, l'ancien système de modélisation fonctionne comme toujours. En attendant, nous finalisons un système qui, comme certains l'ont déjà noté, représente une amélioration majeure. Voici les problèmes actuels et les politiques que nous avons choisies pour les résoudre.


Variables avec des noms différents

Dans le nouveau système, nous avons essayé d'utiliser des noms de variables plus professionnels. 
Au lieu de "from", par exemple, nous avons utilisé "arrival". Certes, de cette manière, nous allons empêcher (du moins en grande partie des changements manuels) le copier-coller. 
Nous interviendrons de la manière suivante : 

les anciennes variables NE seront PAS disponibles lors de l'édition de nouveaux textes (en tapant "::" vous pourrez choisir uniquement les nouvelles). Cependant, les anciennes, si utilisées (insérées manuellement, comme dans le cas du copier-coller), seront toujours correctement étendues ou traduites en nouvelles. Nous allons régler ça. 
Restez à l'écoute!


Espacement du texte.

Vrai : HTML semble avoir des fonctionnalités dépassées. Nous sommes en train de remplacer le moteur d'édition. Encore une fois, restez à l'écoute.


Email VS Whatsapp+SMS

La décision de différencier les emails et les messages mobiles a une raison. Les SMS ne peuvent pas avoir de HTML (c'est-à-dire du texte enrichi). 
En ce qui concerne Whatsapp, nous prévoyons de travailler, dans les mois à venir, pour prendre en charge Whatsapp Business.
Nous mettrons également à jour ce fil pour toute nouvelle information. 

Toute intervention est la bienvenue. 

Merci encore pour votre attention et pour tous les retours généreux, qui sont plus que précieux pour nous.

 Salutations à tous.]]> Wubookers,

Dans les fils de discussion dédiés à la nouvelle version (https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=282), mais aussi sur les fils de discussion nés après la sortie du nouveau système de modélisation, nous avons reçu des retours (merci !) concernant le système. 

Nous ouvrons une nouvelle entrée pour discuter exclusivement du nouveau système de modélisation et pour vous fournir des réponses aux questions et aux retours que vous nous avez transmis. Pas à pas. 
Mais avec une petite mise en contexte. 

Comme vous pouvez le constater, nous avons décidé de ne pas remplacer l'ancien système. Conscients qu'un minimum d'adaptation est nécessaire pour le remplacer. 
Donc, ne vous inquiétez pas. Nous ne déstabiliserons en aucun cas l'existant.

Actuellement, l'ancien système de modélisation fonctionne comme toujours. En attendant, nous finalisons un système qui, comme certains l'ont déjà noté, représente une amélioration majeure. Voici les problèmes actuels et les politiques que nous avons choisies pour les résoudre.


Variables avec des noms différents

Dans le nouveau système, nous avons essayé d'utiliser des noms de variables plus professionnels. 
Au lieu de "from", par exemple, nous avons utilisé "arrival". Certes, de cette manière, nous allons empêcher (du moins en grande partie des changements manuels) le copier-coller. 
Nous interviendrons de la manière suivante : 

les anciennes variables NE seront PAS disponibles lors de l'édition de nouveaux textes (en tapant "::" vous pourrez choisir uniquement les nouvelles). Cependant, les anciennes, si utilisées (insérées manuellement, comme dans le cas du copier-coller), seront toujours correctement étendues ou traduites en nouvelles. Nous allons régler ça. 
Restez à l'écoute!


Espacement du texte.

Vrai : HTML semble avoir des fonctionnalités dépassées. Nous sommes en train de remplacer le moteur d'édition. Encore une fois, restez à l'écoute.


Email VS Whatsapp+SMS

La décision de différencier les emails et les messages mobiles a une raison. Les SMS ne peuvent pas avoir de HTML (c'est-à-dire du texte enrichi). 
En ce qui concerne Whatsapp, nous prévoyons de travailler, dans les mois à venir, pour prendre en charge Whatsapp Business.
Nous mettrons également à jour ce fil pour toute nouvelle information. 

Toute intervention est la bienvenue. 

Merci encore pour votre attention et pour tous les retours généreux, qui sont plus que précieux pour nous.

 Salutations à tous.]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=282 Tue, 16 Apr 2024 09:24:06 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=282 WuBookers,


Après des mois de travail intense, l'équipe de Zak est heureuse d'annoncer la version bêta de la toute nouvelle application mobile de Zak.
Nous avons travaillé dur pour vous offrir la meilleure expérience possible sur smartphones.
Nous nous sommes mis à votre place, en étudiant l'utilisation typique que vous pourriez faire de l'application,


tant de nouvelles fonctionnalités et de changements.
Nous avons décidé de NE PAS recréer Zak sur un petit écran, cela n'aurait pas été assez confortable et convivial pour une utilisation sur écrans "petits" de smartphones.
L'objectif du projet n'est pas de remplacer Zak de bureau par l'application mobile.
Notre objectif était plus ambitieux, nous avons entièrement réécrit l'ancienne application en y intégrant les fonctionnalités essentielles pour travailler à distance de l'établissement,
en emportant toujours Zak avec vous dans votre poche :)


Passons aux choses sérieuses :


nous savons bien que les grands changements peuvent poser problème, c'est pourquoi l'ancienne application Zak ne disparaîtra pas (du moins pour le moment),
nous vous laisserons le temps de vous installer, les deux applications peuvent être installées simultanément.


Cette nouvelle version comprend tant de changements et tant de nouvelles fonctionnalités, voyons maintenant les principales nouveautés :


NOUVELLE RÉSERVATION

Nous avons complètement repensé le processus de création de réservation.
maintenant, il sera beaucoup plus facile et plus rapide de finaliser une réservation, et nous avons intégré des fonctionnalités
absentes de l'ancienne application,
telles que l'intégration du gestionnaire de rendement Zym, la possibilité de respecter les restrictions de tabla et, en s'inspirant de notre moteur de réservation,
nous avons introduit des dates flexibles.
Une fois que vous avez sélectionné les dates et l'occupation, l'application vous montrera automatiquement toutes les solutions possibles par ordre de prix, qui respectent votre choix.
afin que vous puissiez communiquer rapidement et précisément les prix au client.
s'il n'y a pas de disponibilité pour ces dates, vous serez aidé par l'option "Dates flexibles", qui vous montrera des solutions possibles
aux dates proches de votre choix.

DÉTAIL DE LA RÉSERVATION

Le détail de la réservation a également été fortement révisé et amélioré.
nous avons écouté vos commentaires pour vous offrir l'expérience la plus complète possible sans compromettre la convivialité.
vous pourrez désormais enregistrer et visualiser les extras, les repas et les paiements directement depuis l'application, ainsi que modifier la règle d'annulation et la garantie de réservation.

HUB CLIENT.

accessible depuis le détail de la réservation, le hub client est la section à partir de laquelle vous pouvez contrôler et gérer
tous les clients dans la réservation,
à partir de là, vous pourrez remplir le registre (même en utilisant la numérisation de documents) et les faire signer
le formulaire d'inscription

 ZAK TEAM.

Beaucoup de personnes ont demandé, nous avons écouté, si vous avez activé l'équipe Zak sur votre compte Zak,
vous l'aurez automatiquement également dans l'application mobile.
vous pourrez ensuite gérer les utilisateurs et les autorisations dans l'application.

KALENA

C'est sans aucun doute l'une des nouvelles fonctionnalités qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous aurions pu simplement faire le planificateur, mais nous voulions oser davantage, avec un outil plus adapté aux mobiles.
Pourquoi avons-nous choisi Kalena plutôt que le planning ?
le planning à notre avis n'est pas un outil pratique à avoir sur un petit appareil mobile,
car il vous oblige à faire défiler la page à la fois verticalement et horizontalement pour voir la disponibilité et les réservations.
Kalena répond à ce besoin, avec un calendrier détaillé, spécialement décoré pour montrer
la disponibilité et la présence de réservations et de fermetures dans votre établissement.

Sur kalena, vous pourrez également créer de nouvelles réservations et déplacer les réservations entrantes vers une autre chambre disponible.

SYTAR/TABLA

tout comme kalena, sytar et tabla ont également été fortement révisés pour vous offrir une expérience plus conviviale sur mobile.
nous avons ramené la vue d'ensemble qui est également présente sur le bureau, pour vous donner un aperçu des règles établies
produit par produit, mais cela ne s'arrête pas là, car il sera possible d'avoir un zoom sur un seul produit,
pour voir en détail le prix et la disponibilité.

CENTRE DE NOTIFICATIONS

Grâce à cette section, vous pourrez passer en revue toutes les notifications push que vous avez manquées,
ainsi vous aurez toujours tout sous contrôle
Ce n'est pas tout,
il y a beaucoup d'autres choses à essayer (par exemple, nouveau tableau de bord, avec possibilité de changer les jours) et d'autres nouveautés à venir.
par exemple,
il sera bientôt possible d'utiliser l'application mobile comme une extension de Zak de bureau.

Par exemple,
vous êtes à la réception et vous voulez scanner le document d'un client ?
depuis Zak, il y aura un bouton qui enverra une notification à l'application,
et une fois ouverte, vous aurez la possibilité de scanner le document.
une fois numérisé, vous le retrouverez automatiquement sur Zak de bureau.
la même chose sera possible par exemple pour signer la carte d'inscription.

Comment le télécharger ?

la version bêta est disponible en téléchargement sur Android et iOS.
sur iOS, vous aurez besoin de TestFlight (une boutique créée par Apple, spécialement conçue pour les applications bêta.

sur Android, en revanche, l'application est directement dans le Play Store.
voici les liens pour télécharger les applications :
iOS: https://testflight.apple.com/join/s7A2Qu1X
Android: https://play.google.com/store/apps/detai...ubook.zapp
Pour les connexions par code QR, nous avons généré une nouvelle section à l'intérieur des paramètres de Zak
https://wubook.net/zks/sets/sets/zapp

c'est tout pour le moment !]]> WuBookers,


Après des mois de travail intense, l'équipe de Zak est heureuse d'annoncer la version bêta de la toute nouvelle application mobile de Zak.
Nous avons travaillé dur pour vous offrir la meilleure expérience possible sur smartphones.
Nous nous sommes mis à votre place, en étudiant l'utilisation typique que vous pourriez faire de l'application,


tant de nouvelles fonctionnalités et de changements.
Nous avons décidé de NE PAS recréer Zak sur un petit écran, cela n'aurait pas été assez confortable et convivial pour une utilisation sur écrans "petits" de smartphones.
L'objectif du projet n'est pas de remplacer Zak de bureau par l'application mobile.
Notre objectif était plus ambitieux, nous avons entièrement réécrit l'ancienne application en y intégrant les fonctionnalités essentielles pour travailler à distance de l'établissement,
en emportant toujours Zak avec vous dans votre poche :)


Passons aux choses sérieuses :


nous savons bien que les grands changements peuvent poser problème, c'est pourquoi l'ancienne application Zak ne disparaîtra pas (du moins pour le moment),
nous vous laisserons le temps de vous installer, les deux applications peuvent être installées simultanément.


Cette nouvelle version comprend tant de changements et tant de nouvelles fonctionnalités, voyons maintenant les principales nouveautés :


NOUVELLE RÉSERVATION

Nous avons complètement repensé le processus de création de réservation.
maintenant, il sera beaucoup plus facile et plus rapide de finaliser une réservation, et nous avons intégré des fonctionnalités
absentes de l'ancienne application,
telles que l'intégration du gestionnaire de rendement Zym, la possibilité de respecter les restrictions de tabla et, en s'inspirant de notre moteur de réservation,
nous avons introduit des dates flexibles.
Une fois que vous avez sélectionné les dates et l'occupation, l'application vous montrera automatiquement toutes les solutions possibles par ordre de prix, qui respectent votre choix.
afin que vous puissiez communiquer rapidement et précisément les prix au client.
s'il n'y a pas de disponibilité pour ces dates, vous serez aidé par l'option "Dates flexibles", qui vous montrera des solutions possibles
aux dates proches de votre choix.

DÉTAIL DE LA RÉSERVATION

Le détail de la réservation a également été fortement révisé et amélioré.
nous avons écouté vos commentaires pour vous offrir l'expérience la plus complète possible sans compromettre la convivialité.
vous pourrez désormais enregistrer et visualiser les extras, les repas et les paiements directement depuis l'application, ainsi que modifier la règle d'annulation et la garantie de réservation.

HUB CLIENT.

accessible depuis le détail de la réservation, le hub client est la section à partir de laquelle vous pouvez contrôler et gérer
tous les clients dans la réservation,
à partir de là, vous pourrez remplir le registre (même en utilisant la numérisation de documents) et les faire signer
le formulaire d'inscription

 ZAK TEAM.

Beaucoup de personnes ont demandé, nous avons écouté, si vous avez activé l'équipe Zak sur votre compte Zak,
vous l'aurez automatiquement également dans l'application mobile.
vous pourrez ensuite gérer les utilisateurs et les autorisations dans l'application.

KALENA

C'est sans aucun doute l'une des nouvelles fonctionnalités qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous aurions pu simplement faire le planificateur, mais nous voulions oser davantage, avec un outil plus adapté aux mobiles.
Pourquoi avons-nous choisi Kalena plutôt que le planning ?
le planning à notre avis n'est pas un outil pratique à avoir sur un petit appareil mobile,
car il vous oblige à faire défiler la page à la fois verticalement et horizontalement pour voir la disponibilité et les réservations.
Kalena répond à ce besoin, avec un calendrier détaillé, spécialement décoré pour montrer
la disponibilité et la présence de réservations et de fermetures dans votre établissement.

Sur kalena, vous pourrez également créer de nouvelles réservations et déplacer les réservations entrantes vers une autre chambre disponible.

SYTAR/TABLA

tout comme kalena, sytar et tabla ont également été fortement révisés pour vous offrir une expérience plus conviviale sur mobile.
nous avons ramené la vue d'ensemble qui est également présente sur le bureau, pour vous donner un aperçu des règles établies
produit par produit, mais cela ne s'arrête pas là, car il sera possible d'avoir un zoom sur un seul produit,
pour voir en détail le prix et la disponibilité.

CENTRE DE NOTIFICATIONS

Grâce à cette section, vous pourrez passer en revue toutes les notifications push que vous avez manquées,
ainsi vous aurez toujours tout sous contrôle
Ce n'est pas tout,
il y a beaucoup d'autres choses à essayer (par exemple, nouveau tableau de bord, avec possibilité de changer les jours) et d'autres nouveautés à venir.
par exemple,
il sera bientôt possible d'utiliser l'application mobile comme une extension de Zak de bureau.

Par exemple,
vous êtes à la réception et vous voulez scanner le document d'un client ?
depuis Zak, il y aura un bouton qui enverra une notification à l'application,
et une fois ouverte, vous aurez la possibilité de scanner le document.
une fois numérisé, vous le retrouverez automatiquement sur Zak de bureau.
la même chose sera possible par exemple pour signer la carte d'inscription.

Comment le télécharger ?

la version bêta est disponible en téléchargement sur Android et iOS.
sur iOS, vous aurez besoin de TestFlight (une boutique créée par Apple, spécialement conçue pour les applications bêta.

sur Android, en revanche, l'application est directement dans le Play Store.
voici les liens pour télécharger les applications :
iOS: https://testflight.apple.com/join/s7A2Qu1X
Android: https://play.google.com/store/apps/detai...ubook.zapp
Pour les connexions par code QR, nous avons généré une nouvelle section à l'intérieur des paramètres de Zak
https://wubook.net/zks/sets/sets/zapp

c'est tout pour le moment !]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=281 Tue, 16 Apr 2024 09:05:15 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=281 Chers Zakers,


Nous sommes enfin sur le point de publier tant de nouvelles fonctionnalités, dont certaines ont été très demandées,
que nous énumérerons dans les points ci-dessous afin de pouvoir les anticiper avec beaucoup d'enthousiasme et de les partager ensemble, avant la date de sortie choisie, qui est le 16 avril.


[b]Messagerie AirBnb (en cours de développement pour d'autres OTA également).[/b]


Grâce à cette nouvelle option, il sera possible de consulter
les messages reçus des invités et d'y répondre directement.
Nous donnerons également la possibilité de consulter l'historique de chat avec tous
les détails concernant l'invité, afin d'avoir toujours à portée de main
toutes les données nécessaires !


[b]Nouveau système de modélisation[/b]


De nombreuses nouvelles fonctionnalités arrivent bientôt ! Résumons les principales :

• capacité d'introduire des images ou des fichiers en tant que pièces jointes ;
  
• intégration du chat GPT pour procéder à la création de modèles personnalisés ;
  
• restylage graphique et fonctionnel ;
  
• possibilité d'envoyer des messages manuellement via SMS et WhatsApp ;
  
• possibilité de choisir de nouveaux événements pour l'envoi automatique.
  

Ne vous inquiétez pas, nous maintiendrons les deux versions pendant un certain temps, juste pour vous laisser le temps de configurer et de jeter un œil au nouveau design.


[b]Exportation massive de documents fiscaux[/b]

Comme demandé à grande échelle, nous aurons à nouveau la possibilité d'exporter vers des documents PDF émis en fonction de la recherche spécifique, du document individuel ou de l'ensemble de la page de recherche.


[b]Moteur de réservation, MiniSite & Formulaire de contact Zcrm.[/b]

Beaucoup d'entre vous nous l'ont demandé, et il sera enfin possible d'inclure dans le formulaire "nous contacter" le nombre d'invités et le nombre de chambres demandées.
En plus d'afficher le contenu des demandes, celui-ci sera perfectionné, car tous les détails seront facilement et rapidement consultables grâce à un "résumé de l'offre"



[b]Réception en ligne avec code QR[/b]

Un code QR sera généré pour lier à votre réception en ligne afin d'encourager les réservations directes et de simplifier le partage en le scannant simplement avec votre smartphone.


[b]Channel Manager[/b]

Nouvelle connexion développée avec Hostelworld, le principal portail en ligne au monde, principalement axé sur le marché des auberges de jeunesse.
Et ce n'est pas tout ! En effet, nous travaillons sur la nouvelle version de l'application mobile et nous la testons. Nous lui consacrerons exclusivement une publication dès que les tests seront terminés et que nous serons sur le point de la publier !]]> Chers Zakers,


Nous sommes enfin sur le point de publier tant de nouvelles fonctionnalités, dont certaines ont été très demandées,
que nous énumérerons dans les points ci-dessous afin de pouvoir les anticiper avec beaucoup d'enthousiasme et de les partager ensemble, avant la date de sortie choisie, qui est le 16 avril.


[b]Messagerie AirBnb (en cours de développement pour d'autres OTA également).[/b]


Grâce à cette nouvelle option, il sera possible de consulter
les messages reçus des invités et d'y répondre directement.
Nous donnerons également la possibilité de consulter l'historique de chat avec tous
les détails concernant l'invité, afin d'avoir toujours à portée de main
toutes les données nécessaires !


[b]Nouveau système de modélisation[/b]


De nombreuses nouvelles fonctionnalités arrivent bientôt ! Résumons les principales :

• capacité d'introduire des images ou des fichiers en tant que pièces jointes ;
  
• intégration du chat GPT pour procéder à la création de modèles personnalisés ;
  
• restylage graphique et fonctionnel ;
  
• possibilité d'envoyer des messages manuellement via SMS et WhatsApp ;
  
• possibilité de choisir de nouveaux événements pour l'envoi automatique.
  

Ne vous inquiétez pas, nous maintiendrons les deux versions pendant un certain temps, juste pour vous laisser le temps de configurer et de jeter un œil au nouveau design.


[b]Exportation massive de documents fiscaux[/b]

Comme demandé à grande échelle, nous aurons à nouveau la possibilité d'exporter vers des documents PDF émis en fonction de la recherche spécifique, du document individuel ou de l'ensemble de la page de recherche.


[b]Moteur de réservation, MiniSite & Formulaire de contact Zcrm.[/b]

Beaucoup d'entre vous nous l'ont demandé, et il sera enfin possible d'inclure dans le formulaire "nous contacter" le nombre d'invités et le nombre de chambres demandées.
En plus d'afficher le contenu des demandes, celui-ci sera perfectionné, car tous les détails seront facilement et rapidement consultables grâce à un "résumé de l'offre"



[b]Réception en ligne avec code QR[/b]

Un code QR sera généré pour lier à votre réception en ligne afin d'encourager les réservations directes et de simplifier le partage en le scannant simplement avec votre smartphone.


[b]Channel Manager[/b]

Nouvelle connexion développée avec Hostelworld, le principal portail en ligne au monde, principalement axé sur le marché des auberges de jeunesse.
Et ce n'est pas tout ! En effet, nous travaillons sur la nouvelle version de l'application mobile et nous la testons. Nous lui consacrerons exclusivement une publication dès que les tests seront terminés et que nous serons sur le point de la publier !]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=280 Mon, 08 Apr 2024 09:28:30 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=280 Cher WuBookers, combien d'entre vous ont déjà demandé - ou se demandent encore - ce qu'est un Channel Manager et comment il fonctionne ? Si vous êtes toujours dans ce flou, il est temps d'obtenir des éclaircissements afin de pouvoir compter en toute confiance sur ce système et ainsi améliorer votre entreprise.


Channel Manager: Ce que cela signifie et de quoi il s'agit


Le Channel Manager signifie littéralement "Channel Manager". En fait, c'est un outil ou une solution technologique qui permet de gérer facilement et simultanément l'offre et la vente des chambres d'une propriété sur plusieurs canaux de distribution.
Par canaux de distribution, nous entendons des plateformes de réservation en ligne telles que les OTA (agences de voyages en ligne), les métamoteurs de recherche et les GDS (systèmes mondiaux de distribution). 
En effet, de plus en plus de voyageurs recourent à l'utilisation de portails en ligne tels que Booking.com, Expedia, mais aussi Google, qui ont donc un poids spécifique dans l'économie d'un hôtelier et sa stratégie de visibilité et de vente.

En plus des canaux directs (comme le site Web ou les médias sociaux), il est nécessaire d'activer un ou plusieurs des canaux indirects pour se faire connaître et être trouvé par ceux qui les utilisent couramment.
Le Channel Manager permet de mettre à jour en temps réel et automatiquement la disponibilité des chambres ou des appartements sur toutes les plateformes de vente que l'hôtelier ou le gestionnaire de propriété a décidé de connecter afin d'offrir leur propriété.
Comment fait-il cela?


Channel Manager: Comment fonctionne-t-il 


En entrant dans des aspects plus techniques, le Channel Manager utilise des codes API qui permettent une connexion bidirectionnelle entre le PMS - Property Management System ou système de gestion hôtelière - et les canaux de distribution. En d'autres termes, en connectant le PMS avec le gestionnaire de canaux et ce dernier avec les plateformes activées, les informations sur tous les canaux peuvent être synchronisées. 
Mais quelles informations ?
Par exemple, l'inventaire et la disponibilité des chambres. Mais aussi les tarifs et les restrictions associées, y compris tous les changements de prix et d'occupation. 

En effet, le Channel Manager garde une trace de toutes les modifications apportées individuellement ou en masse, de la fermeture d'une chambre à la mise à jour de l'ensemble de la liste. Et bien sûr, les réservations reçues des canaux en ligne, qu'il transmet au PMS pour qu'il les enregistre dans le calendrier des réservations interne. 
Cela permet à l'hôtelier d'avoir toujours une vue d'ensemble complète de l'état réel d'occupation de la propriété et des tendances des ventes, sans avoir à intervenir manuellement sur chaque portail individuel pour mettre à jour les prix, la disponibilité et d'autres détails. Supposons le cas d'une chambre proposée à la vente à la fois sur Booking.com et sur Expedia ou Airbnb. Un utilisateur la réserve via Booking.com, donc la chambre n'est plus disponible à certaines dates. Le gestionnaire de canaux met à jour la nouvelle disponibilité sur tous les canaux web. De cette façon, vous n'aurez pas à apporter des modifications manuelles site par site, et le risque d'erreur ou de surréservation sera considérablement réduit.


Qui peut utiliser le Channel Manager et quand le faire ?


Cet outil est parfait pour tous les professionnels du tourisme qui ont l'intention d'investir dans une promotion multicanal de manière continue. 
Le Channel Manager  est un outil facile à utiliser, très avancé et technologiquement puissant. 
En tant que tel, il implique un certain nombre de configurations et, par conséquent, des coûts d'activation et d'optimisation, qui peuvent être compensés par les opportunités offertes par son utilisation. 
Pour tirer le meilleur parti de cette technologie, il est donc essentiel de structurer une stratégie de vente qui comprend : définir un réseau de canaux (OTA, métasearch, etc.) pour la réservation, créer du contenu approprié pour chaque canal, mettre en place un plan de communication et de marketing, et surveiller et analyser les résultats visant à améliorer les performances.

Le Channel Manager garantit également un processus de vente plus fluide dans d'autres marchés, mais sans cette activité préliminaire, il risque d'être inefficace. 
D'autre part, si la distribution en ligne est très limitée et que les réservations quotidiennes sont minimes, une connexion iCal pourrait suffire. Cela étant dit, examinons tous les avantages que les grands et petits hôtels, les locations de vacances, les chambres d'hôtes et les agences de voyage peuvent tirer d'un bon Channel Manager.


Les avantages du Channel Manager


Le Channel Manager offre des avantages opérationnels et économiques significatifs, notamment :


1 - Considérables économies de temps : la mise à jour automatique des informations et des réservations, comme vous pouvez l'imaginer, réduit le temps de gestion. Vous n'avez plus besoin d'accéder à chaque plateforme externe et de modifier manuellement la disponibilité des chambres et des prix ;


2 - Réduction des erreurs : la mise à jour automatique évite la génération involontaire d'erreurs et d'incohérences entre les plateformes


3 - Profits accrus : la capacité d'être présent simultanément sur plusieurs plateformes vous permet d'augmenter les chances de réservation.


4 - Gestion multicanal unifiée : si est connectée au moteur de réservation, le Channel Manager peut également gérer les ventes provenant des canaux directs (le site de l'hôtel) ainsi que des autres, vous permettant ainsi de tout gouverner depuis un seul endroit (le tableau de bord du programme).


5 - Pas de surréservation : si la visibilité augmente, le risque de surréservation, c'est-à-dire recevoir plus de réservations que la disponibilité réelle, augmente. Le gestionnaire de canaux permet de gérer ce risque, grâce à une synchronisation quasi en temps réel sur votre propre site et sur les OTA (agences de voyage en ligne) ;


6 - Revenus bien gérés : la liberté de modifier les tarifs selon les besoins simultanément sur tous les portails de vente vous permet de tirer le meilleur parti possible de votre stratégie de vente.


7 - Données et statistiques à jour : quel que soit le canal à partir duquel provient la réservation, le Channel Manager conserve les données, permettant ainsi à l'hôtelier de suivre les informations les plus importantes (données principales des clients, modes de paiement, etc.) et de tirer des rapports sur les tendances pour évaluer chaque canal.


Le Channel Manager de WuBook facilite votre vie.

Les solutions disponibles sur le marché sont diverses et varient en fonctionnalités, coûts et adéquation avec les besoins réels de l'établissement. Le Channel Manager Zak, un système de gestion hôtelière développé par WuBook, offre tous les avantages énumérés ainsi que certaines qualités spécifiques.


Continuellement optimisé pour minimiser le temps de communication technique avec les portails (et ainsi le risque de surréservation), il vous permet de vérifier les données envoyées aux OTA à tout moment. 
Ainsi, vous avez toujours un contrôle complet sur tout et pouvez intervenir en cas d'erreurs ou de changements d'avis.
Mais ce n'est pas tout, la gestion est également extrêmement simplifiée : accessible depuis n'importe quel appareil, y compris les smartphones et les tablettes, il vous permet de visualiser le calendrier des réservations dans le mode personnalisé que vous préférez. Vous pouvez définir les tarifs de départ, diversifier la disponibilité et les traitements pour chaque portail individuel, et laisser le logiciel dériver automatiquement les prix.


Partenaire officiel de Booking.com, AirBnb et Google, notre logiciel compte plus de 100 OTA connectées qu'il gère de manière fiable et sécurisée grâce en partie à l'intégration avec le moteur de réservation et le PMS de WuBook.


Différence entre le Channel Manager, le moteur de réservation et le PMS 


Il peut arriver, pour ceux qui sont nouveaux dans l'industrie ou pas très familiers avec les logiciels de gestion hôtelière, de se confondre entre les principaux outils les plus largement utilisés dans ce domaine, à savoir le Channel Manager, le moteur de réservation (booking engine) et le PMS (Property Management System).


Comme nous l'avons vu jusqu'à présent, le gestionnaire de canaux permet d'administrer plusieurs plateformes de réservation à partir d'un seul panneau. La manière la plus efficace d'utiliser cet outil et d'exploiter son potentiel est à travers le Property Management System (PMS) et en connexion avec le moteur de réservation.


En effet, le moteur de réservation vous permet de transformer votre site web en un outil adapté aux réservations. Avec cet outil, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de réserver directement depuis votre propre canal de manière totalement sécurisée et sans payer de frais intermédiaires.
Le PMS ou système de gestion hôtelière, quant à lui, comprend l'ensemble des outils que les hôteliers utilisent pour gérer les opérations quotidiennes d'une propriété. Cela inclut donc, mais sans s'y limiter, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation. 
Le PMS est également crucial pour tout un ensemble d'opérations : de l'organisation de la gestion du ménage, à l'enregistrement et au départ, aux paiements par carte de crédit, à la collecte de la taxe de séjour, à la gestion du restaurant, et au-delà.


Comme vous l'avez probablement deviné, le Channel Manager est un outil marketing hôtelier essentiel pour votre entreprise. La portée de cette application est remarquable, et sa mise en œuvre peut faire toute la différence. S'appuyer sur le meilleur service est donc la démarche la plus importante que vous puissiez entreprendre.]]> Cher WuBookers, combien d'entre vous ont déjà demandé - ou se demandent encore - ce qu'est un Channel Manager et comment il fonctionne ? Si vous êtes toujours dans ce flou, il est temps d'obtenir des éclaircissements afin de pouvoir compter en toute confiance sur ce système et ainsi améliorer votre entreprise.


Channel Manager: Ce que cela signifie et de quoi il s'agit


Le Channel Manager signifie littéralement "Channel Manager". En fait, c'est un outil ou une solution technologique qui permet de gérer facilement et simultanément l'offre et la vente des chambres d'une propriété sur plusieurs canaux de distribution.
Par canaux de distribution, nous entendons des plateformes de réservation en ligne telles que les OTA (agences de voyages en ligne), les métamoteurs de recherche et les GDS (systèmes mondiaux de distribution). 
En effet, de plus en plus de voyageurs recourent à l'utilisation de portails en ligne tels que Booking.com, Expedia, mais aussi Google, qui ont donc un poids spécifique dans l'économie d'un hôtelier et sa stratégie de visibilité et de vente.

En plus des canaux directs (comme le site Web ou les médias sociaux), il est nécessaire d'activer un ou plusieurs des canaux indirects pour se faire connaître et être trouvé par ceux qui les utilisent couramment.
Le Channel Manager permet de mettre à jour en temps réel et automatiquement la disponibilité des chambres ou des appartements sur toutes les plateformes de vente que l'hôtelier ou le gestionnaire de propriété a décidé de connecter afin d'offrir leur propriété.
Comment fait-il cela?


Channel Manager: Comment fonctionne-t-il 


En entrant dans des aspects plus techniques, le Channel Manager utilise des codes API qui permettent une connexion bidirectionnelle entre le PMS - Property Management System ou système de gestion hôtelière - et les canaux de distribution. En d'autres termes, en connectant le PMS avec le gestionnaire de canaux et ce dernier avec les plateformes activées, les informations sur tous les canaux peuvent être synchronisées. 
Mais quelles informations ?
Par exemple, l'inventaire et la disponibilité des chambres. Mais aussi les tarifs et les restrictions associées, y compris tous les changements de prix et d'occupation. 

En effet, le Channel Manager garde une trace de toutes les modifications apportées individuellement ou en masse, de la fermeture d'une chambre à la mise à jour de l'ensemble de la liste. Et bien sûr, les réservations reçues des canaux en ligne, qu'il transmet au PMS pour qu'il les enregistre dans le calendrier des réservations interne. 
Cela permet à l'hôtelier d'avoir toujours une vue d'ensemble complète de l'état réel d'occupation de la propriété et des tendances des ventes, sans avoir à intervenir manuellement sur chaque portail individuel pour mettre à jour les prix, la disponibilité et d'autres détails. Supposons le cas d'une chambre proposée à la vente à la fois sur Booking.com et sur Expedia ou Airbnb. Un utilisateur la réserve via Booking.com, donc la chambre n'est plus disponible à certaines dates. Le gestionnaire de canaux met à jour la nouvelle disponibilité sur tous les canaux web. De cette façon, vous n'aurez pas à apporter des modifications manuelles site par site, et le risque d'erreur ou de surréservation sera considérablement réduit.


Qui peut utiliser le Channel Manager et quand le faire ?


Cet outil est parfait pour tous les professionnels du tourisme qui ont l'intention d'investir dans une promotion multicanal de manière continue. 
Le Channel Manager  est un outil facile à utiliser, très avancé et technologiquement puissant. 
En tant que tel, il implique un certain nombre de configurations et, par conséquent, des coûts d'activation et d'optimisation, qui peuvent être compensés par les opportunités offertes par son utilisation. 
Pour tirer le meilleur parti de cette technologie, il est donc essentiel de structurer une stratégie de vente qui comprend : définir un réseau de canaux (OTA, métasearch, etc.) pour la réservation, créer du contenu approprié pour chaque canal, mettre en place un plan de communication et de marketing, et surveiller et analyser les résultats visant à améliorer les performances.

Le Channel Manager garantit également un processus de vente plus fluide dans d'autres marchés, mais sans cette activité préliminaire, il risque d'être inefficace. 
D'autre part, si la distribution en ligne est très limitée et que les réservations quotidiennes sont minimes, une connexion iCal pourrait suffire. Cela étant dit, examinons tous les avantages que les grands et petits hôtels, les locations de vacances, les chambres d'hôtes et les agences de voyage peuvent tirer d'un bon Channel Manager.


Les avantages du Channel Manager


Le Channel Manager offre des avantages opérationnels et économiques significatifs, notamment :


1 - Considérables économies de temps : la mise à jour automatique des informations et des réservations, comme vous pouvez l'imaginer, réduit le temps de gestion. Vous n'avez plus besoin d'accéder à chaque plateforme externe et de modifier manuellement la disponibilité des chambres et des prix ;


2 - Réduction des erreurs : la mise à jour automatique évite la génération involontaire d'erreurs et d'incohérences entre les plateformes


3 - Profits accrus : la capacité d'être présent simultanément sur plusieurs plateformes vous permet d'augmenter les chances de réservation.


4 - Gestion multicanal unifiée : si est connectée au moteur de réservation, le Channel Manager peut également gérer les ventes provenant des canaux directs (le site de l'hôtel) ainsi que des autres, vous permettant ainsi de tout gouverner depuis un seul endroit (le tableau de bord du programme).


5 - Pas de surréservation : si la visibilité augmente, le risque de surréservation, c'est-à-dire recevoir plus de réservations que la disponibilité réelle, augmente. Le gestionnaire de canaux permet de gérer ce risque, grâce à une synchronisation quasi en temps réel sur votre propre site et sur les OTA (agences de voyage en ligne) ;


6 - Revenus bien gérés : la liberté de modifier les tarifs selon les besoins simultanément sur tous les portails de vente vous permet de tirer le meilleur parti possible de votre stratégie de vente.


7 - Données et statistiques à jour : quel que soit le canal à partir duquel provient la réservation, le Channel Manager conserve les données, permettant ainsi à l'hôtelier de suivre les informations les plus importantes (données principales des clients, modes de paiement, etc.) et de tirer des rapports sur les tendances pour évaluer chaque canal.


Le Channel Manager de WuBook facilite votre vie.

Les solutions disponibles sur le marché sont diverses et varient en fonctionnalités, coûts et adéquation avec les besoins réels de l'établissement. Le Channel Manager Zak, un système de gestion hôtelière développé par WuBook, offre tous les avantages énumérés ainsi que certaines qualités spécifiques.


Continuellement optimisé pour minimiser le temps de communication technique avec les portails (et ainsi le risque de surréservation), il vous permet de vérifier les données envoyées aux OTA à tout moment. 
Ainsi, vous avez toujours un contrôle complet sur tout et pouvez intervenir en cas d'erreurs ou de changements d'avis.
Mais ce n'est pas tout, la gestion est également extrêmement simplifiée : accessible depuis n'importe quel appareil, y compris les smartphones et les tablettes, il vous permet de visualiser le calendrier des réservations dans le mode personnalisé que vous préférez. Vous pouvez définir les tarifs de départ, diversifier la disponibilité et les traitements pour chaque portail individuel, et laisser le logiciel dériver automatiquement les prix.


Partenaire officiel de Booking.com, AirBnb et Google, notre logiciel compte plus de 100 OTA connectées qu'il gère de manière fiable et sécurisée grâce en partie à l'intégration avec le moteur de réservation et le PMS de WuBook.


Différence entre le Channel Manager, le moteur de réservation et le PMS 


Il peut arriver, pour ceux qui sont nouveaux dans l'industrie ou pas très familiers avec les logiciels de gestion hôtelière, de se confondre entre les principaux outils les plus largement utilisés dans ce domaine, à savoir le Channel Manager, le moteur de réservation (booking engine) et le PMS (Property Management System).


Comme nous l'avons vu jusqu'à présent, le gestionnaire de canaux permet d'administrer plusieurs plateformes de réservation à partir d'un seul panneau. La manière la plus efficace d'utiliser cet outil et d'exploiter son potentiel est à travers le Property Management System (PMS) et en connexion avec le moteur de réservation.


En effet, le moteur de réservation vous permet de transformer votre site web en un outil adapté aux réservations. Avec cet outil, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de réserver directement depuis votre propre canal de manière totalement sécurisée et sans payer de frais intermédiaires.
Le PMS ou système de gestion hôtelière, quant à lui, comprend l'ensemble des outils que les hôteliers utilisent pour gérer les opérations quotidiennes d'une propriété. Cela inclut donc, mais sans s'y limiter, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation. 
Le PMS est également crucial pour tout un ensemble d'opérations : de l'organisation de la gestion du ménage, à l'enregistrement et au départ, aux paiements par carte de crédit, à la collecte de la taxe de séjour, à la gestion du restaurant, et au-delà.


Comme vous l'avez probablement deviné, le Channel Manager est un outil marketing hôtelier essentiel pour votre entreprise. La portée de cette application est remarquable, et sa mise en œuvre peut faire toute la différence. S'appuyer sur le meilleur service est donc la démarche la plus importante que vous puissiez entreprendre.]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=279 Thu, 01 Feb 2024 11:11:13 +0000 scarlet]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=279 Bonjour à tous !

Le 30 janvier, nous avons publié une mini-mise à jour dédiée aux statistiques et aux petites améliorations utiles.
Les travaux visant à étendre les fonctionnalités et à améliorer la stabilité des statistiques se poursuivent, et pour cette version, notre équipe de développement s'est concentrée sur :

Maintenant, l'onglet 'CHANNELS' devient 'SALES CHANNELS' ! Ne vous inquiétez pas, nous n'avons pas supprimé vos données préférées, mais nous les avons encore étendues.

Désormais, en plus des OTA, vous pouvez également analyser les RÉSERVATIONS DIRECTES avec les valeurs de Réception en ligne et de Partenaire.

Comme toujours, des données claires et opportunes, avec des liens directs vers les pages de configuration des différents canaux que vous avez configurés sur ZaK.




De plus, nous avons amélioré la logique des recherches qui comparent les dates de séjour et les dates de prise en charge.

Désormais, la logique inclut également le décalage temporel pour la création des réservations. C'est un peu difficile à comprendre, mais essayons avec un exemple concret !

NOTE : La logique s'applique uniquement si les dates de début et de fin de prise en charge sont toutes deux définies. Exemple : faisons une recherche avec un séjour en 2024, une comparaison "1 an avant" et une date de création (prise en charge) du 01/01/2023 au 30/06/2023. 
Avec la logique actuelle, nous comparions les réservations avec un séjour en 2024 avec celles ayant un séjour en 2023, mais toutes deux avec des dates de création du 01/01/2023 au 30/06/2023. 
Avec la nouvelle version, nous comparerons celles ayant un séjour en 2024 et une création du 01/01/2023 au 30/06/2023, avec celles ayant un séjour en 2023 et une création du 01/01/2022 au 30/06/2022.

Maintenant, la partie la plus passionnante de la publication des statistiques : nous avons mis en place quelques fonctionnalités que vous avez demandées et qui faciliteront grandement votre travail !

Enregistrement facultatif des dates optionnelles dans les filtres rapides :
Les filtres rapides ont été initialement conçus avec l'idée de reproduire la même recherche dans différentes périodes.
Nous conservons cette possibilité, mais ajoutons également l'option (via un interrupteur) pour enregistrer les dates.
L'idée est de permettre des 'recherches enregistrées' (c'est-à-dire tous les paramètres d'une recherche, pas les résultats).



Maintenant, en plus du regroupement par jour/mois/année, vous pouvez également regrouper par trimestre (T1, T2, T3 et T4).

Données superposées dans les graphiques pour des comparaisons directes :
Dans les recherches avec une comparaison de dates, nous montrerons les données 'l'une au-dessus de l'autre', et non côte à côte. 
Elles seront affichées si les conditions suivantes sont remplies :




Cela concernait les statistiques.

Ensuite, une petite (mais importante) modification a été apportée sur Youbook !

Vous nous avez signalé la difficulté d'utiliser l'interface actuelle de sélection pour les réservations de GROUPE, il n'est actuellement pas très facile de comprendre ce que vous ajoutez et ce que vous supprimez, ou d'ajouter une ou plusieurs chambres physiques.

Cela a jusqu'à présent conduit à la création de réservations de groupe SANS attribution de chambres physiques.

Nous avons complètement repensé la liste des types de chambres, mettant mieux en évidence leur disponibilité individuelle à gauche. 
En même temps, nous avons mis en avant les chambres physiques associées, maintenant vous pouvez les ajouter d'un simple clic.
À droite, vous avez toujours le total partiel de ce que vous avez choisi (type et physique) et si vous êtes en surréservation, tout devient rouge et vous pouvez le voir !

En bas de la liste se trouve un résumé indiquant ce que vous avez attribué et ce que vous n'avez pas attribué.
Nous avons également révisé le choix de l'invité en haut de la page, plus d'options sont maintenant affichées pour que le choix soit rapide et facile.

Deux autres petites modifications : un modèle pour envoyer des codes d'ouverture de porte et l'affichage des notes sur la page 'demandes' de zCrm.

Le modèle pour envoyer le code de chambre a été amélioré pour être résilient à la fois à l'impression, par e-mail et via WhatsApp. Tout est maintenant plus clair et lisible.

Les notes dans les demandes de zCrm étaient uniquement visibles en survolant la souris et, par conséquent, ne pouvaient pas être copiées. Il est maintenant possible d'ouvrir la note envoyée.

Nous espérons avoir bien travaillé et dans la bonne direction pour vous et pour nous ! Nous attendons comme toujours vos aimables et précieux commentaires !

L'équipe de WuBook]]> Bonjour à tous !

Le 30 janvier, nous avons publié une mini-mise à jour dédiée aux statistiques et aux petites améliorations utiles.
Les travaux visant à étendre les fonctionnalités et à améliorer la stabilité des statistiques se poursuivent, et pour cette version, notre équipe de développement s'est concentrée sur :

Maintenant, l'onglet 'CHANNELS' devient 'SALES CHANNELS' ! Ne vous inquiétez pas, nous n'avons pas supprimé vos données préférées, mais nous les avons encore étendues.

Désormais, en plus des OTA, vous pouvez également analyser les RÉSERVATIONS DIRECTES avec les valeurs de Réception en ligne et de Partenaire.

Comme toujours, des données claires et opportunes, avec des liens directs vers les pages de configuration des différents canaux que vous avez configurés sur ZaK.




De plus, nous avons amélioré la logique des recherches qui comparent les dates de séjour et les dates de prise en charge.

Désormais, la logique inclut également le décalage temporel pour la création des réservations. C'est un peu difficile à comprendre, mais essayons avec un exemple concret !

NOTE : La logique s'applique uniquement si les dates de début et de fin de prise en charge sont toutes deux définies. Exemple : faisons une recherche avec un séjour en 2024, une comparaison "1 an avant" et une date de création (prise en charge) du 01/01/2023 au 30/06/2023. 
Avec la logique actuelle, nous comparions les réservations avec un séjour en 2024 avec celles ayant un séjour en 2023, mais toutes deux avec des dates de création du 01/01/2023 au 30/06/2023. 
Avec la nouvelle version, nous comparerons celles ayant un séjour en 2024 et une création du 01/01/2023 au 30/06/2023, avec celles ayant un séjour en 2023 et une création du 01/01/2022 au 30/06/2022.

Maintenant, la partie la plus passionnante de la publication des statistiques : nous avons mis en place quelques fonctionnalités que vous avez demandées et qui faciliteront grandement votre travail !

Enregistrement facultatif des dates optionnelles dans les filtres rapides :
Les filtres rapides ont été initialement conçus avec l'idée de reproduire la même recherche dans différentes périodes.
Nous conservons cette possibilité, mais ajoutons également l'option (via un interrupteur) pour enregistrer les dates.
L'idée est de permettre des 'recherches enregistrées' (c'est-à-dire tous les paramètres d'une recherche, pas les résultats).



Maintenant, en plus du regroupement par jour/mois/année, vous pouvez également regrouper par trimestre (T1, T2, T3 et T4).

Données superposées dans les graphiques pour des comparaisons directes :
Dans les recherches avec une comparaison de dates, nous montrerons les données 'l'une au-dessus de l'autre', et non côte à côte. 
Elles seront affichées si les conditions suivantes sont remplies :




Cela concernait les statistiques.

Ensuite, une petite (mais importante) modification a été apportée sur Youbook !

Vous nous avez signalé la difficulté d'utiliser l'interface actuelle de sélection pour les réservations de GROUPE, il n'est actuellement pas très facile de comprendre ce que vous ajoutez et ce que vous supprimez, ou d'ajouter une ou plusieurs chambres physiques.

Cela a jusqu'à présent conduit à la création de réservations de groupe SANS attribution de chambres physiques.

Nous avons complètement repensé la liste des types de chambres, mettant mieux en évidence leur disponibilité individuelle à gauche. 
En même temps, nous avons mis en avant les chambres physiques associées, maintenant vous pouvez les ajouter d'un simple clic.
À droite, vous avez toujours le total partiel de ce que vous avez choisi (type et physique) et si vous êtes en surréservation, tout devient rouge et vous pouvez le voir !

En bas de la liste se trouve un résumé indiquant ce que vous avez attribué et ce que vous n'avez pas attribué.
Nous avons également révisé le choix de l'invité en haut de la page, plus d'options sont maintenant affichées pour que le choix soit rapide et facile.

Deux autres petites modifications : un modèle pour envoyer des codes d'ouverture de porte et l'affichage des notes sur la page 'demandes' de zCrm.

Le modèle pour envoyer le code de chambre a été amélioré pour être résilient à la fois à l'impression, par e-mail et via WhatsApp. Tout est maintenant plus clair et lisible.

Les notes dans les demandes de zCrm étaient uniquement visibles en survolant la souris et, par conséquent, ne pouvaient pas être copiées. Il est maintenant possible d'ouvrir la note envoyée.

Nous espérons avoir bien travaillé et dans la bonne direction pour vous et pour nous ! Nous attendons comme toujours vos aimables et précieux commentaires !

L'équipe de WuBook]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=277 Mon, 30 Oct 2023 10:27:47 +0000 luther]]> https://fr.wubook.net/forum/showthread.php?tid=277
Comme vous le savez déjà, depuis mars, nous avons lancé une nouvelle version de notre moteur de réservation, entièrement repensée dans le but d'améliorer l’utilisation et la conversion.

Jusqu'à présent, son nouvelle version était optionnelle. Cependant, à partir du 01/03/2024, le passage à la nouvelle version du moteur sera obligatoire.

Ainsi, nous vous invitons à effectuer le changement par vous-même dès que possible. C'est très simple :

1. Accédez à Zak via le menu Ventes en ligne > Moteur de Réservation et activez le bouton : "Utilisez la nouvelle version du moteur de réservation"
   

Les configurations actuelles seront automatiquement transférées vers le nouveau moteur de réservation. Vous trouverez également une nouvelle section dédiée aux Packages.

1. 2. Une fois la transition vers la nouvelle version effectuée, n'oubliez pas de vérifier sur votre site web si le widget de réservation s'affiche correctement. Il devrait se mettre à jour automatiquement, sauf si vous utilisez l'iframe ou un lien simple. Si vous ne le voyez pas, vous devrez le réinstaller depuis la section Zak spécifique : Ventes en ligne > Moteur de Réservation > Widget .3. La nouvelle version ne prend pas en charge la section DEVIS actuelle. Vous devrez utiliser le nouveau package "zCRM" pour envoyer des devis à vos clients et recevoir leurs demandes (cliquez ici pour la documentation associée).

Veuillez noter qu'après le 01/03/2024, l'ancienne version sera définitivement supprimée et ne sera plus accessible. La nouvelle version sera activée pour tout le monde.

Nous restons disponibles.

Merci de votre attention,
L'équipe WuBook.]]>
Comme vous le savez déjà, depuis mars, nous avons lancé une nouvelle version de notre moteur de réservation, entièrement repensée dans le but d'améliorer l’utilisation et la conversion.

Jusqu'à présent, son nouvelle version était optionnelle. Cependant, à partir du 01/03/2024, le passage à la nouvelle version du moteur sera obligatoire.

Ainsi, nous vous invitons à effectuer le changement par vous-même dès que possible. C'est très simple :

1. Accédez à Zak via le menu Ventes en ligne > Moteur de Réservation et activez le bouton : "Utilisez la nouvelle version du moteur de réservation"
   

Les configurations actuelles seront automatiquement transférées vers le nouveau moteur de réservation. Vous trouverez également une nouvelle section dédiée aux Packages.

1. 2. Une fois la transition vers la nouvelle version effectuée, n'oubliez pas de vérifier sur votre site web si le widget de réservation s'affiche correctement. Il devrait se mettre à jour automatiquement, sauf si vous utilisez l'iframe ou un lien simple. Si vous ne le voyez pas, vous devrez le réinstaller depuis la section Zak spécifique : Ventes en ligne > Moteur de Réservation > Widget .3. La nouvelle version ne prend pas en charge la section DEVIS actuelle. Vous devrez utiliser le nouveau package "zCRM" pour envoyer des devis à vos clients et recevoir leurs demandes (cliquez ici pour la documentation associée).

Veuillez noter qu'après le 01/03/2024, l'ancienne version sera définitivement supprimée et ne sera plus accessible. La nouvelle version sera activée pour tout le monde.

Nous restons disponibles.

Merci de votre attention,
L'équipe WuBook.]]>