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Problème d'intégration des réservations de Booking.com - Printable Version

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Problème d'intégration des réservations de Booking.com - luther - 01-09-2019 02:07 AM

Bonjour,

Aujourd'hui entre 13:23 et 15:20 le portail Booking.com a connu un problème. Pendant cette période de temps il a été impossible de télécharger les réservations depuis Wubook.

Les équipes Booking nous ont indiqué que tout est ok maintenant. Il est cependant possible que vous n'ayez pas reçu les données de cartes de crédits, mais elles restent disponibles directement sur le portail.

Nous sommes disponibles si vous avez des quetions.

Indigo


RE: Problème d'intégration des réservations de Booking.com - MO030 - 01-09-2019 03:44 AM

Bonjour,

En effet, nous avons dû rentrer qq réservations manuellement mais tout semble résolu et nous avons pu obtenir les coordonnées bancaires sur le portail booking.com.
Merci de nous avoir alertés.
Cordialement,
Régine



(01-09-2019 02:07 AM)luther Wrote:  Bonjour,

Aujourd'hui entre 13:23 et 15:20 le portail Booking.com a connu un problème. Pendant cette période de temps il a été impossible de télécharger les réservations depuis Wubook.

Les équipes Booking nous ont indiqué que tout est ok maintenant. Il est cependant possible que vous n'ayez pas reçu les données de cartes de crédits, mais elles restent disponibles directement sur le portail.

Nous sommes disponibles si vous avez des quetions.

Indigo



RE: Problème d'intégration des réservations de Booking.com - MO030 - 01-11-2019 04:46 PM

Bonjour Madame, Monsieur

Nous avons un problème d'intégration des réservations du portail booking.com

Merci de nous donner la démarche à suivre.

Bien cordialement

Eveline / Réceptionniste


RE: Problème d'intégration des réservations de Booking.com - BE017 - 01-14-2019 07:41 PM

Bonjour Eveline,

Dans le cas où ça concerne le sujet de ce post, tout devrait être rentré dans l'ordre et les réservations sont maintenant correctement téléchargées.

Si votre question concerne plus spécifiquement votre compte, notre support est à votre disposition.

Cordialement.

Julien