{"id":5859,"date":"2025-11-19T16:52:47","date_gmt":"2025-11-19T15:52:47","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/?p=5859"},"modified":"2025-11-19T16:52:47","modified_gmt":"2025-11-19T15:52:47","slug":"google-et-le-tourisme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/google-et-le-tourisme","title":{"rendered":"Comment Google transforme l\u2019industrie du voyage et de l\u2019h\u00f4tellerie"},"content":{"rendered":"\n<p>Chers WuBookers,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>ces derni\u00e8res ann\u00e9es, Google s\u2019est taill\u00e9 un r\u00f4le de plus en plus important dans l\u2019industrie du tourisme, en proposant des produits et des services qui ont fa\u00e7onn\u00e9 les habitudes des consommateurs et des acteurs du secteur. Il n\u2019a aucune intention de renoncer \u00e0 cette position de leader : au contraire, le g\u00e9ant de la Silicon Valley continue d\u2019influencer la mani\u00e8re de voyager, avec diverses r\u00e9percussions pour les h\u00f4tels. Voici les tendances qui ont \u00e9merg\u00e9 lors du Global Tourism Forum d\u2019octobre dernier, ainsi que les r\u00e9centes annonces du g\u00e9ant technologique lors de l\u2019\u00e9v\u00e9nement I\/O.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La planification commence par Google<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Plus de 80 % des voyageurs commencent \u00e0 planifier leur voyage sur Google. Le moteur de recherche est en effet le principal point de d\u00e9part pour organiser un s\u00e9jour et analyser les diff\u00e9rentes solutions disponibles.<br>Si le <a href=\"https:\/\/en.wubook.net\/blog\/https-en-wubook-net-blog-seo-for-hotels-guide\">SEO&nbsp; pour les<\/a> h\u00f4tels et les \u00e9tablissements d\u2019h\u00e9bergement reste un aspect important pour attirer les consommateurs, il est \u00e9galement vrai que la barre de recherche subira plusieurs changements dans les mois \u00e0 venir (et en a d\u00e9j\u00e0 connu certains).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019un des plus significatifs est l\u2019introduction du mode IA, un mode de navigation qui permet de r\u00e9pondre \u00e0 des questions beaucoup plus complexes et personnalis\u00e9es que de simples termes de recherche. C\u2019est pourquoi, \u00e0 l\u2019avenir, on entendra de plus en plus parler de <strong>AEO (Answer Engine Optimization)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-3.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5874\" srcset=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-3.png 960w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-3-300x169.png 300w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-3-768x432.png 768w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-3-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vols et h\u00f4tels : plus de place pour la r\u00e9servation directe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Google Travel, qui comprend Google Flights, Hotels et Vacation Rentals, a \u00e9largi les options de recherche et de r\u00e9servation directe pour les clients. Dans les diff\u00e9rents onglets, chacun peut non seulement consulter les vols et h\u00f4tels disponibles pour les dates et destinations souhait\u00e9es, mais aussi finaliser l\u2019achat directement via les liens d\u2019affiliation.<br>Cela a augment\u00e9 les opportunit\u00e9s de vente pour les \u00e9tablissements, au d\u00e9triment des OTA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Google Maps, un compagnon de voyage indispensable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 les restrictions li\u00e9es au <a href=\"https:\/\/en.wubook.net\/blog\/digital-markets-act-what-changes-for-hotels\">Digital Market Act<\/a>, Google Maps reste un outil essentiel pour les voyageurs. En plus des itin\u00e9raires, il fournit des informations sur les horaires d\u2019ouverture, les lieux d\u2019int\u00e9r\u00eat, les h\u00f4tels et autres attractions, ainsi que des photos et des avis, offrant aux utilisateurs une vue d\u2019ensemble compl\u00e8te du service et de la qualit\u00e9 per\u00e7ue par le public.<br>Pour cette raison, il reste indispensable pour les \u00e9tablissements h\u00f4teliers de maintenir leur profil <strong>My Business<\/strong> et de faciliter leur indexation sur ce canal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\"><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les assistants vocaux deviennent de plus en plus performants<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les assistants vocaux repr\u00e9sentent un autre \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 des strat\u00e9gies de Google pour faciliter le voyage. De plus en plus avanc\u00e9s et performants, ils offrent un soutien complet pour la planification : ils peuvent effectuer des recherches, faire des suggestions et rappeler les rendez-vous ou les informations li\u00e9es au voyage.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais ce n\u2019est pas tout : Google a annonc\u00e9 le d\u00e9veloppement d\u2019<strong>Astra<\/strong>, un assistant vocal bas\u00e9 sur l\u2019IA, toujours disponible et capable de fournir conseils, inspirations et informations pratiques \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-3.png\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5877\" srcset=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-3.png 960w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-3-300x169.png 300w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-3-768x432.png 768w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-3-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les avis Google influencent les d\u00e9cisions d\u2019achat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les avis Google peuvent influencer le comportement des acheteurs potentiels, d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre. Obtenir des avis positifs signifie offrir une assurance suppl\u00e9mentaire \u00e0 ceux qui recherchent des informations sur l\u2019\u00e9tablissement et souhaitent se faire une id\u00e9e avant de r\u00e9server. En revanche, des commentaires n\u00e9gatifs (d\u2019autant plus s\u2019ils ne sont pas g\u00e9r\u00e9s) peuvent donner une mauvaise impression d\u2019un service client m\u00e9diocre. Les avis \u2013 y compris ceux sur Google \u2013 jouent le m\u00eame r\u00f4le que le bouche-\u00e0-oreille, c\u2019est pourquoi il est important de les encourager et de les g\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Google Ads : un investissement difficile \u00e0 ignorer<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Parmi les diff\u00e9rentes d\u00e9penses auxquelles les h\u00f4teliers et gestionnaires de propri\u00e9t\u00e9s sont d\u00e9sormais habitu\u00e9s, il y a le budget Ads, c\u2019est-\u00e0-dire le montant \u00e0 allouer aux annonces sponsoris\u00e9es. L\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Google offre de nombreuses alternatives pour la visibilit\u00e9 payante, y compris <a href=\"https:\/\/en.wubook.net\/blog\/https-en-wubook-net-blog-promote-a-property-with-google-ads-search-and-display-campaigns\">Google Hotel Ads<\/a>. Le co\u00fbt d\u00e9pend de nombreux facteurs et, m\u00eame si vous n\u2019avez pas l\u2019intention d\u2019emprunter cette voie, il est essentiel d\u2019en \u00eatre conscient afin de d\u00e9cider s\u2019il faut ou non l\u2019inclure dans vos strat\u00e9gies marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>IA : de nouveaux potentiels \u00e0 l\u2019horizon<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019intelligence artificielle est au c\u0153ur des nouveaux d\u00e9veloppements technologiques et num\u00e9riques, men\u00e9s par Google (et d\u2019autres). L\u2019entreprise am\u00e9ricaine s\u2019est d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9e dans cette voie et a d\u00e9clar\u00e9 ouvertement qu\u2019elle continuerait \u00e0 travailler avec l\u2019IA et le machine learning pour d\u00e9velopper de nouveaux services et produits. Parmi les plus pertinents pour le secteur du voyage, <strong>Mariner<\/strong> se distingue sans doute : il s\u2019agit d\u2019une int\u00e9gration pour Chrome, Gemini et Search\u2014actuellement en phase de test\u2014qui pourra r\u00e9server des chambres d\u2019h\u00f4tel, des visites et des restaurants au nom des voyageurs.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-2.png\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" data-id=\"5880\" src=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5880\" srcset=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-2.png 960w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-2-300x169.png 300w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-2-768x432.png 768w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-2-600x338.png 600w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Concepts cl\u00e9s pour les h\u00f4teliers et gestionnaires<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le monde de Google et du tourisme en g\u00e9n\u00e9ral \u00e9volue rapidement, et faire des pr\u00e9visions trop pr\u00e9cises \u00e0 ce stade risque d\u2019\u00eatre trompeur. Cependant, il est possible de d\u00e9gager quelques \u00ab\u202fle\u00e7ons\u202f\u00bb macro pour ne pas \u00eatre pris au d\u00e9pourvu et, lorsque c\u2019est possible, tirer parti des innovations de Google\u202f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Restez \u00e0 jour sur ce qui se passe dans le monde digital<\/strong> : cela peut sembler un conseil banal, mais c\u2019est la premi\u00e8re \u00e9tape pour saisir le changement et agir en temps voulu. Face \u00e0 tant d\u2019innovations, il est normal de se sentir d\u00e9pass\u00e9 et de d\u00e9cider d\u2019attendre que d\u2019autres montrent la voie avant de suivre. Parfois, cependant, \u00eatre le premier signifie gagner du trafic et des clients, tandis que se cacher la t\u00eate dans le sable peut s\u2019av\u00e9rer contre-productif.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9parez-vous \u00e0 interagir avec l\u2019IA<\/strong> : selon la m\u00eame logique, se fermer \u00e0 l\u2019intelligence artificielle n\u2019est pas une bonne id\u00e9e. Il est plut\u00f4t important d\u2019\u00eatre pr\u00eat \u00e0 dialoguer avec ces nouveaux syst\u00e8mes. Par exemple, en rendant votre contenu (disponibilit\u00e9s, tarifs et informations g\u00e9n\u00e9rales) ouvert et accessible \u00e0 l\u2019IA, qui pourra ensuite le lire et l\u2019utiliser pour guider les utilisateurs finaux.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnalisation maximale<\/strong> : c\u2019est le ma\u00eetre-mot de l\u2019exp\u00e9rience de navigation. Les personnes rechercheront de plus en plus en fonction de leurs go\u00fbts individuels, avec un niveau de d\u00e9tail auparavant inimaginable. Pouvoir r\u00e9pondre de la m\u00eame mani\u00e8re, en ligne comme hors ligne, signifie encourager cette tendance et assurer la satisfaction des clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les effets des changements introduits par Google sur l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re ne sont pas encore enti\u00e8rement pr\u00e9visibles, mais certains \u00e9quilibres actuels vont \u00e9voluer, et ce n\u2019est pas forc\u00e9ment une mauvaise chose.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chers WuBookers,&nbsp; ces derni\u00e8res ann\u00e9es, Google s\u2019est taill\u00e9 un r\u00f4le de plus en plus important dans l\u2019industrie du&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":732,"featured_media":5865,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-5859","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-channel-manager","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - 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