Qu’est-ce qu’un appart’h\u00f4tel ? Le nom vient de la combinaison des termes anglais “apartment” et “hotel” et d\u00e9signe un \u00e9tablissement qui combine les caract\u00e9ristiques d’un appartement avec les services d’un h\u00f4tel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les clients des appart’h\u00f4tels s\u00e9journent dans des logements (studios ou chambres plus grandes) qui sont complets, c’est-\u00e0-dire \u00e9galement \u00e9quip\u00e9s d’une cuisine ou d’un coin cuisine o\u00f9 les repas peuvent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9s de mani\u00e8re autonome. De plus, cela est compl\u00e9t\u00e9 par les conforts typiques des \u00e9tablissements h\u00f4teliers tels que le m\u00e9nage, le changement des serviettes et des draps, et les services de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n En g\u00e9n\u00e9ral, les appart’h\u00f4tels offrent \u00e9galement un certain nombre de services suppl\u00e9mentaires, soit gratuits, soit payants, qui varient en fonction de l’\u00e9tablissement. Certains services incluent, par exemple :<\/p>\n\n\n\n En outre, dans de nombreux cas, la possibilit\u00e9 d’accueillir des animaux de compagnie est \u00e9galement pr\u00e9vue.<\/p>\n\n\n\n L’appart’h\u00f4tel est donc une solution qui offre de nombreux avantages aux voyageurs, notamment en termes de flexibilit\u00e9 et de co\u00fbt.<\/p>\n\n\n\n Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la premi\u00e8re diff\u00e9rence entre une chambre d’h\u00f4tel classique et un appart’h\u00f4tel est la pr\u00e9sence d’une cuisine : une opportunit\u00e9 suppl\u00e9mentaire pour les clients qui pr\u00e9f\u00e8rent g\u00e9rer eux-m\u00eames leurs repas (en \u00e9vitant \u00e9galement les horaires fixes du restaurant de l’hotel<\/a>) et \u00e9conomiser de l’argent sur les repas \u00e0 l’ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n De plus, dans la plupart des cas, les horaires de check-in et de check-out des appart’h\u00f4tels sont moins stricts<\/strong> que ceux des h\u00f4tels. Le cr\u00e9neau horaire pour l’arriv\u00e9e dans l’\u00e9tablissement est g\u00e9n\u00e9ralement entre 14h00 et 19h00, et le d\u00e9part avant 12h00, contrairement \u00e0 l’h\u00f4tel o\u00f9 il faut g\u00e9n\u00e9ralement quitter la chambre vers 10h00 pour permettre le nettoyage de toutes les chambres avant l’arriv\u00e9e des nouveaux clients.<\/p>\n\n\n\n Enfin, le prix d’un s\u00e9jour en appart’h\u00f4tel tend \u00e0 \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 celui d’un h\u00f4tel<\/strong>. Si dans les h\u00f4tels (ou autres \u00e9tablissements qui offrent le petit-d\u00e9jeuner, la demi-pension ou la pension compl\u00e8te) le tarif est calcul\u00e9 par personne, les co\u00fbts des appart’h\u00f4tels sont forfaitaires par rapport aux jours de s\u00e9jour pour un nombre maximum de clients.<\/p>\n\n\n\n En r\u00e9sum\u00e9, il s’agit d’h\u00e9bergements polyvalents qui combinent la commodit\u00e9 des h\u00f4tels de luxe avec les avantages des non-h\u00f4tels. Et qui, pour cette raison, attirent diff\u00e9rents types de voyageurs.<\/p>\n\n\n\n En raison de sa nature flexible, l’appart’h\u00f4tel est un h\u00e9bergement id\u00e9al pour des cibles telles que les familles et les groupes d’amis, mais c’est aussi un excellent compromis pour les personnes en d\u00e9placement professionnel.<\/p>\n\n\n\n Les familles peuvent compter sur un logement qui offre tous les avantages de la maison, m\u00eame en vacances. En effet, l’appart’h\u00f4tel reproduit l’environnement domestique, avec des pi\u00e8ces s\u00e9par\u00e9es offrant de l’intimit\u00e9 et des espaces partag\u00e9s pour les moments communs. La cuisine enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9e permet une autonomie pour tous les repas, ce qui est particuli\u00e8rement utile lorsqu’il y a des enfants, qui peuvent avoir des besoins alimentaires sp\u00e9cifiques ou des horaires diff\u00e9rents de ceux des adultes.<\/p>\n\n\n\n Tout comme les familles, les groupes d’amis peuvent appr\u00e9cier une solution avec des espaces priv\u00e9s et des pi\u00e8ces partag\u00e9es o\u00f9 passer du temps tous ensemble. L’appart’h\u00f4tel offre tout cela, sans que les clients aient besoin de faire le m\u00e9nage ou de ranger.<\/p>\n\n\n\n Enfin, les personnes qui voyagent pour affaires ont souvent besoin d’un h\u00e9bergement o\u00f9 elles peuvent travailler, tenir une r\u00e9union ou se connecter en visioconf\u00e9rence. L’appart’h\u00f4tel est parfait pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins \u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 ce stade, une question peut se poser : quelle est la diff\u00e9rence entre un appart’h\u00f4tel et une r\u00e9sidence ? Et entre un h\u00f4tel et une r\u00e9sidence ? Passons-les en revue ensemble.<\/p>\n\n\n\n L’h\u00f4tel propose diff\u00e9rents types de chambres<\/strong><\/a> avec des tarifs qui incluent, ou non, des services suppl\u00e9mentaires tels que le petit-d\u00e9jeuner ou l’acc\u00e8s au spa (g\u00e9n\u00e9ralement propos\u00e9s en tant qu’options suppl\u00e9mentaires).<\/p>\n\n\n\n Les r\u00e9sidences, quant \u00e0 elles, incluent des h\u00e9bergements tels que des appartements, des cottages ou des bungalows situ\u00e9s au sein d’un complexe. Dans ce cas, le m\u00e9nage \u2013 et parfois les repas \u2013 sont \u00e0 la charge du client ; cependant, les piscines, aires de jeux, restaurants et salles de sport sont partag\u00e9s et peuvent ou non \u00eatre inclus dans le tarif.<\/p>\n\n\n\n L’appart’h\u00f4tel est plus similaire \u00e0 une maison de vacances en termes de type d’h\u00e9bergement, mais il offre un acc\u00e8s exclusif \u00e0 certaines zones et fournit certains services typiques des h\u00f4tels, tels que le m\u00e9nage ou un kit de bienvenue. Il peut \u00eatre situ\u00e9 aussi bien dans les centres-villes que dans des zones plus p\u00e9riph\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n Nous avons parl\u00e9 des caract\u00e9ristiques et des avantages pour les clients d’un appart’h\u00f4tel. Il ne reste plus qu’\u00e0 comprendre quelles sont les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour en ouvrir un et quelles sont les exigences bureaucratiques \u00e0 remplir.<\/p>\n\n\n\n Tout d’abord, il est n\u00e9cessaire de trouver un b\u00e2timent adapt\u00e9 \u00e0 cet usage, de v\u00e9rifier son \u00e9tat et de comprendre, en fonction des r\u00e9glementations en vigueur, quels travaux doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s pour que tout soit conforme en mati\u00e8re d’utilisation, de s\u00e9curit\u00e9 et d’hygi\u00e8ne. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 les contr\u00f4les des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, si tout est en ordre, vous obtiendrez les autorisations n\u00e9cessaires pour pouvoir d\u00e9marrer l’activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Ainsi, pour ouvrir un appart’h\u00f4tel, il est n\u00e9cessaire de :<\/p>\n\n\n\n De plus, il est essentiel de penser \u00e0 une strat\u00e9gie marketing pour promouvoir l’\u00e9tablissement et d’organiser un plan d’affaires pour bien planifier les revenus et les d\u00e9penses. De plus, pour que cette activit\u00e9 devienne r\u00e9ellement rentable, il est n\u00e9cessaire d’avoir les bons outils de gestion et de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, du c\u00f4t\u00e9 de l’h\u00f4telier, l’appart’h\u00f4tel fonctionne de toutes les mani\u00e8res comme un h\u00f4tel traditionnel et implique des exigences et des proc\u00e9dures similaires. Cela inclut les r\u00e9servations, la gestion des inventaires et des tarifs, la personnalisation de l’offre, et la distribution sur des canaux tels que les OTA et les m\u00e9tamoteurs.<\/p>\n\n\n\n Tous ces aspects essentiels peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re compacte et automatis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel de gestion de propri\u00e9t\u00e9 (PMS) Zak, le logiciel tout-en-un de Wubook<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\n
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<\/a><\/figure>\n\n\n\nLes principaux avantages pour les clients<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quelle est la client\u00e8le typique des appart’h\u00f4tels ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuelle est la diff\u00e9rence entre appart’h\u00f4tel, r\u00e9sidence et h\u00f4tel ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Comment ouvrir un appart’h\u00f4tel : les \u00e9tapes et outils n\u00e9cessaires<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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<\/a><\/figure>\n\n\n\nZak, le PMS pour la gestion des appart’h\u00f4tels<\/strong><\/h2>\n\n\n\n