{"id":3288,"date":"2024-06-13T13:48:51","date_gmt":"2024-06-13T11:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/?p=3288"},"modified":"2024-06-13T13:48:52","modified_gmt":"2024-06-13T11:48:52","slug":"personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes","title":{"rendered":"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n<p>Chers WuBookers, comme vous le savez d\u00e9j\u00e0, un PMS est un outil indispensable pour ceux qui travaillent dans l&#8217;industrie de l&#8217;hospitalit\u00e9. En effet, g\u00e9rer un h\u00f4tel, une chambre d&#8217;h\u00f4tes ou une maison de vacances \u00e0 plein temps sans support technologique ad\u00e9quat risque de cr\u00e9er des perturbations pour les clients et de g\u00e9n\u00e9rer des pertes de temps et d&#8217;argent pour les op\u00e9rateurs. Tout aussi important, cependant, est de s&#8217;assurer que le logiciel de gestion choisi est adaptable aux besoins de la propri\u00e9t\u00e9 et de ses clients. Dans cet article, nous nous concentrons pr\u00e9cis\u00e9ment sur l&#8217;importance de la personnalisation du PMS h\u00f4telier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Logiciel de gestion h\u00f4teli\u00e8re et immobili\u00e8re : un outil indispensable<\/h2>\n\n\n\n<p>PMS (acronyme de Property Management System) est un logiciel qui aide les h\u00f4tels, chambres d&#8217;h\u00f4tes et propri\u00e9t\u00e9s en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 effectuer toutes les activit\u00e9s ordinaires et extraordinaires : de la fixation des tarifs, la gestion des ventes, l&#8217;attribution des chambres, \u00e0 la planification du m\u00e9nage. Une technologie con\u00e7ue pour r\u00e9pondre aux besoins de l&#8217;industrie, rationalisant les processus et facilitant la gestion, avec des effets positifs sur les op\u00e9rations et les profits. \u00c0 condition, toutefois, qu&#8217;elle soit facile \u00e0 utiliser et adapt\u00e9e \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les avantages de la personnalisation du PMS<\/h3>\n\n\n\n<p>Les avantages d&#8217;un PMS personnalis\u00e9 sont nombreux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il permet une <strong>utilisation plus fluide du logiciel lui-m\u00eame<\/strong>, \u00e9vitant les probl\u00e8mes techniques ou les \u00e9tapes inutiles, car il est r\u00e9actif aux besoins r\u00e9els de ceux qui doivent l&#8217;utiliser ;<\/li>\n\n\n\n<li>Il permet de tirer le <strong>meilleur parti de son potentiel<\/strong>, en optimisant l&#8217;investissement r\u00e9alis\u00e9 dans son activation ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il r\u00e9duit le temps pass\u00e9 par le personnel <\/strong>dans des op\u00e9rations chronophages ;<\/li>\n\n\n\n<li>En cons\u00e9quence, <strong>il augmente la rentabilit\u00e9 de l&#8217;outil et du personnel h\u00f4telier<\/strong>, qui peuvent alors se consacrer \u00e0 toutes les activit\u00e9s difficilement d\u00e9l\u00e9gu\u00e9es \u00e0 un logiciel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mais en quoi consiste exactement la personnalisation du PMS et comment se concr\u00e9tise-t-elle en termes pratiques ? Voyons cela en prenant Zak, le logiciel de gestion h\u00f4teli\u00e8re de WuBook, comme exemple.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.23.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.23-1024x574.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3291\" srcset=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.23-1024x574.png 1024w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.23-300x168.png 300w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.23-768x430.png 768w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.23-1536x861.png 1536w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.23-600x336.png 600w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.23.png 1556w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zak de WuBook : le PMS tout-en-un adapt\u00e9 aux propri\u00e9t\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p>Zak est le logiciel de gestion tout-en-un pour les h\u00f4tels, chambres d&#8217;h\u00f4tes et locations de vacances qui vous aide \u00e0 prendre le contr\u00f4le total de votre propri\u00e9t\u00e9. Un contr\u00f4le qui provient \u00e9galement des possibilit\u00e9s offertes par la plateforme telles que : personnalisation front-end et back-end, automatisation des op\u00e9rations r\u00e9p\u00e9titives, rapports avec statistiques avanc\u00e9es et accessibilit\u00e9 depuis n&#8217;importe quel appareil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personnalisation de la plateforme<\/h3>\n\n\n\n<p>Parmi les facteurs cl\u00e9s dans le choix du bon PMS, il y a aussi la facilit\u00e9 d&#8217;utilisation. Un aspect qui d\u00e9coule, d&#8217;une part, des param\u00e8tres macroscopiques et transversaux du PMS, tels que les fonctionnalit\u00e9s possibles et leur facilit\u00e9 d&#8217;ex\u00e9cution. D&#8217;autre part, cela d\u00e9pend aussi de la <strong>flexibilit\u00e9 du logiciel<\/strong>, c&#8217;est-\u00e0-dire de sa capacit\u00e9 \u00e0 s&#8217;adapter aux modes d&#8217;utilisation personnalis\u00e9s aux besoins de chaque h\u00f4telier ou gestionnaire de propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Zak de WuBook est con\u00e7u avec des <strong>interfaces claires et intuitives<\/strong> qui acc\u00e9l\u00e8rent la r\u00e9cup\u00e9ration des informations et l&#8217;ex\u00e9cution des activit\u00e9s quotidiennes. De plus, il permet d&#8217;agir sur les tableaux de bord ou les panneaux de contr\u00f4le (\u00e9galement appel\u00e9s &#8220;dashboards&#8221;) li\u00e9s \u00e0 diverses op\u00e9rations, afin de visualiser et de traiter uniquement les donn\u00e9es pertinentes \u00e0 ce moment-l\u00e0 ou en g\u00e9n\u00e9ral pour la propri\u00e9t\u00e9. Cela peut concerner, par exemple, le calendrier des r\u00e9servations (filtrable selon les besoins), mais aussi les listes de clients ou les indicateurs de performance. De plus, avec l&#8217;outil d&#8217;estimation h\u00f4teli\u00e8re, il est possible de structurer des devis complets et efficaces, parfaitement coordonn\u00e9s avec l&#8217;image de la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Automatisation des t\u00e2ches r\u00e9currentes<\/h3>\n\n\n\n<p>Les activit\u00e9s r\u00e9currentes dans un h\u00f4tel ou une chambre d&#8217;h\u00f4tes sont nombreuses et affectent \u00e0 la fois les op\u00e9rations et la strat\u00e9gie commerciale. Le premier groupe comprend, par exemple, la gestion du m\u00e9nage. Cela inclut la planification quotidienne des shifts, les \u00e9ventuels nettoyages suppl\u00e9mentaires et la mise en \u0153uvre des notifications automatiques vers et depuis la r\u00e9ception lorsque les employ\u00e9s ont termin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines interactions avec les clients peuvent \u00e9galement \u00eatre automatis\u00e9es : en effet, Zak permet de cr\u00e9er des communications personnalis\u00e9es (qui peuvent \u00e9galement \u00eatre cr\u00e9\u00e9es de toutes pi\u00e8ces avec le support de l&#8217;intelligence artificielle int\u00e9gr\u00e9e) pouvant \u00eatre envoy\u00e9es automatiquement en fonction des actions entreprises par les clients. Une option qui soulage le personnel des op\u00e9rations manuelles, assurant la rapidit\u00e9 et la coh\u00e9rence en termes de style et de contenu. Particuli\u00e8rement efficace, par exemple, est l&#8217;envoi d&#8217;emails demandant des feedbacks &#8211; une action souvent n\u00e9glig\u00e9e par manque de temps, mais qui peut significativement influencer la perception de la propri\u00e9t\u00e9 et la g\u00e9n\u00e9ration de nouvelles r\u00e9servations.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.07.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.07-1024x574.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3292\" srcset=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.07-1024x574.png 1024w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.07-300x168.png 300w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.07-768x430.png 768w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.07-1536x861.png 1536w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.07-600x336.png 600w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.07.png 1560w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Statistiques avanc\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Des r\u00e8gles automatis\u00e9es personnalis\u00e9es peuvent \u00e9galement concerner la fixation des tarifs et des d\u00e9rivations, mais aussi le traitement des rapports p\u00e9riodiques. Tirer directement les donn\u00e9es collect\u00e9es par le PMS \u00e9limine en effet le risque d&#8217;erreur humaine et, donc, des \u00e9valuations potentiellement incorrectes. Apr\u00e8s avoir d\u00e9fini les m\u00e9triques les plus int\u00e9ressantes et configur\u00e9 le rapport de base en cons\u00e9quence, l&#8217;h\u00f4telier peut d\u00e9cider quelles donn\u00e9es visualiser et exporter la documentation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accessibilit\u00e9 depuis n&#8217;importe quel appareil<\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00f4les et l&#8217;organisation affectent \u00e9galement la fa\u00e7on dont le PMS est utilis\u00e9 : certains pr\u00e9f\u00e9reront l&#8217;utiliser depuis des PC (les r\u00e9ceptionnistes et les directeurs, par exemple) et d&#8217;autres l&#8217;utiliseront plus souvent depuis des smartphones ou des tablettes (les agents de m\u00e9nage, mais aussi les clients qui effectuent des paiements en ligne en d\u00e9placement). Zak est un logiciel programm\u00e9 pour \u00eatre utilisable \u00e0 100% depuis n&#8217;importe quel appareil gr\u00e2ce \u00e0 des param\u00e8tres graphiques conviviaux qui s&#8217;adaptent aux diff\u00e9rents \u00e9crans. <strong>La personnalisation de l&#8217;exp\u00e9rience<\/strong> est un aspect cl\u00e9 pour s&#8217;assurer que tout fonctionne bien et que tous les services sont d\u00e9livr\u00e9s &#8211; et appr\u00e9ci\u00e9s &#8211; correctement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3293\" srcset=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31-1024x576.png 1024w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31-300x169.png 300w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31-768x432.png 768w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31-1536x864.png 1536w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31-1200x675.png 1200w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31-960x540.png 960w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31-600x338.png 600w, https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.42.31.png 1560w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5 autres fonctionnalit\u00e9s qui font la diff\u00e9rence<\/h3>\n\n\n\n<p>Ce ne sont l\u00e0 que quelques aspects qui influencent la mesure dans laquelle le PMS peut \u00eatre adapt\u00e9 aux besoins de chaque propri\u00e9t\u00e9, mais Zak en offre au moins autant qui peuvent faire une diff\u00e9rence en termes d&#8217;utilisabilit\u00e9 et d&#8217;efficacit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Autorisations diff\u00e9renci\u00e9es pour diff\u00e9rents utilisateurs<\/strong>. Tous ceux qui travaillent avec le PMS ne sont pas int\u00e9ress\u00e9s par toutes les fonctionnalit\u00e9s (ou n&#8217;ont pas tous besoin d&#8217;acc\u00e9der \u00e0 tout). Zak permet de cr\u00e9er des identifiants uniques pour chaque utilisateur avec des autorisations compl\u00e8tes ou limit\u00e9es \u00e0 certaines zones uniquement ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Multilingue et multicurrency<\/strong>. Nous avons mentionn\u00e9 plus haut l&#8217;importance de la personnalisation de l&#8217;exp\u00e9rience pour les op\u00e9rateurs et surtout pour les clients. Une pr\u00e9rogative attendue et en vogue tout au long de 2024 passe \u00e9galement par la capacit\u00e9 d&#8217;interagir avec le syst\u00e8me dans sa propre langue et de pouvoir payer dans sa propre monnaie ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Check-in en ligne<\/strong>, pour simplifier et acc\u00e9l\u00e9rer l&#8217;arriv\u00e9e et le paiement, soulageant ainsi le personnel h\u00f4telier d&#8217;une t\u00e2che et r\u00e9duisant les attentes \u00e0 la r\u00e9ception pour les clients. Lorsqu&#8217;une nouvelle r\u00e9servation est effectu\u00e9e par le personnel ou directement par le client via le site de l&#8217;h\u00f4tel, Zak g\u00e9n\u00e8re un lien qui peut \u00eatre envoy\u00e9 au client pour qu&#8217;il entre les informations n\u00e9cessaires pour proc\u00e9der ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9tection de surbooking<\/strong>. Les surbookings peuvent \u00eatre le r\u00e9sultat d&#8217;une strat\u00e9gie pr\u00e9cise ou d&#8217;un malheureux hasard : dans les deux cas, il est \u00e9galement important de les g\u00e9rer gr\u00e2ce \u00e0 des notifications imm\u00e9diates, envoy\u00e9es par le syst\u00e8me lorsqu&#8217;il d\u00e9tecte un chevauchement de r\u00e9servations pour le m\u00eame h\u00e9bergement aux m\u00eames dates. De plus, pour r\u00e9duire le risque de surbooking, Zak effectue des mises \u00e0 jour rapides entre toutes les plateformes de vente et le calendrier des disponibilit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Enfin, le service client. Quel que soit le plan tarifaire, Zak fournit un <strong>support technique initial<\/strong> (pour l&#8217;ouverture du compte et la configuration initiale selon les besoins de l&#8217;h\u00f4telier) et continu, <strong>gratuitement<\/strong>. L&#8217;\u00e9quipe de support est disponible 7 jours sur 7 par email avec des temps de r\u00e9ponse moyens d&#8217;une heure. Une ressource pr\u00e9cieuse, disponible pour tous, qui contribue au bon fonctionnement de l&#8217;outil et, par cons\u00e9quent, aux performances de la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce ne sont l\u00e0 que quelques-unes des fonctionnalit\u00e9s incluses dans Zak : pour en savoir plus, nous vous invitons \u00e0 demander un essai gratuit pour voir s&#8217;il s&#8217;agit du PMS qu&#8217;il vous faut.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chers WuBookers, comme vous le savez d\u00e9j\u00e0, un PMS est un outil indispensable pour ceux qui travaillent dans&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":732,"featured_media":3290,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-3288","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-channel-manager","content-wrap"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s - WuBook Blog officiel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s - WuBook Blog officiel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Chers WuBookers, comme vous le savez d\u00e9j\u00e0, un PMS est un outil indispensable pour ceux qui travaillent dans...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WuBook Blog officiel\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-06-13T11:48:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-13T11:48:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1564\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"878\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"scarlet\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"scarlet\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes\"},\"author\":{\"name\":\"scarlet\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/person\/53c6c8e5af4564384f60b62d3fd7c4c4\"},\"headline\":\"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s\",\"datePublished\":\"2024-06-13T11:48:51+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-13T11:48:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes\"},\"wordCount\":1564,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png\",\"articleSection\":[\"Channel Manager\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes\",\"url\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes\",\"name\":\"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s - WuBook Blog officiel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png\",\"datePublished\":\"2024-06-13T11:48:51+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-13T11:48:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png\",\"width\":1564,\"height\":878},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/\",\"name\":\"WuBook Blog officiel\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#organization\",\"name\":\"WuBook Blog officiel\",\"url\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cropped-wubook-blog-logo.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cropped-wubook-blog-logo.jpg\",\"width\":214,\"height\":48,\"caption\":\"WuBook Blog officiel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/person\/53c6c8e5af4564384f60b62d3fd7c4c4\",\"name\":\"scarlet\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/735ee4a02f97b5eae4141cb165fc3043ab926cd60e120bd6c36b628c5a4f3bab?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/735ee4a02f97b5eae4141cb165fc3043ab926cd60e120bd6c36b628c5a4f3bab?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"scarlet\"},\"url\":\"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/author\/scarlet\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s - WuBook Blog officiel","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s - WuBook Blog officiel","og_description":"Chers WuBookers, comme vous le savez d\u00e9j\u00e0, un PMS est un outil indispensable pour ceux qui travaillent dans...","og_url":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes","og_site_name":"WuBook Blog officiel","article_published_time":"2024-06-13T11:48:51+00:00","article_modified_time":"2024-06-13T11:48:52+00:00","og_image":[{"width":1564,"height":878,"url":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png","type":"image\/png"}],"author":"scarlet","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"scarlet","Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes"},"author":{"name":"scarlet","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/person\/53c6c8e5af4564384f60b62d3fd7c4c4"},"headline":"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s","datePublished":"2024-06-13T11:48:51+00:00","dateModified":"2024-06-13T11:48:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes"},"wordCount":1564,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png","articleSection":["Channel Manager"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes","url":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes","name":"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s - WuBook Blog officiel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png","datePublished":"2024-06-13T11:48:51+00:00","dateModified":"2024-06-13T11:48:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#primaryimage","url":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png","contentUrl":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Schermata-2024-06-13-alle-13.41.54.png","width":1564,"height":878},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/personnalisation-un-facteur-cle-du-pms-pour-les-hotels-et-les-proprietes#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Personnalisation : un facteur cl\u00e9 du PMS pour les h\u00f4tels et les propri\u00e9t\u00e9s"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#website","url":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/","name":"WuBook Blog officiel","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#organization","name":"WuBook Blog officiel","url":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cropped-wubook-blog-logo.jpg","contentUrl":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/cropped-wubook-blog-logo.jpg","width":214,"height":48,"caption":"WuBook Blog officiel"},"image":{"@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/person\/53c6c8e5af4564384f60b62d3fd7c4c4","name":"scarlet","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/735ee4a02f97b5eae4141cb165fc3043ab926cd60e120bd6c36b628c5a4f3bab?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/735ee4a02f97b5eae4141cb165fc3043ab926cd60e120bd6c36b628c5a4f3bab?s=96&d=mm&r=g","caption":"scarlet"},"url":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/author\/scarlet"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3288","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/732"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3288"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3288\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3294,"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3288\/revisions\/3294"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3290"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3288"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3288"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fr.wubook.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3288"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}