Un Module de Yield Management intégré à votre PMS hôtelier pour Augmenter vos Revenu
Qu’est-ce qu’un module de Yield Management ?
Yield signifie “production”, donc un logiciel de Yield management est un système automatisé de contrôle de la productivité. Une technique d’imbrication utilisée à l’origine par les compagnies aériennes pour optimiser les coûts fixes. Partant du constat qu’un avion vole, que se soit avec 50 % ou 100 % de remplissage. En créant des règles flexibles pour vendre tous les sièges même à des prix réduits, les coûts fixes ont été réduits et les profits ont augmenté.
Essayons d’appliquer ce même modèle à un hôtel et le tour est joué !
Le Yield Management pour l’hôtellerie n’est rien de plus qu’un système de contrôle capable de prédire la fenêtre de réservation, suivant les prix et la disponibilité, sur les différents canaux de réservation. Ainsi, le système optimise les chambres et les tarifs pour vous de manière automatique.
Comment Ça Marche ?
Avez-vous déjà entendu parler du Revenue Management ? Le bon prix, au bon moment, pour le bon client. Alors, quelle est la différence entre le Revenue Management et le Yield Management ?
Facile : le Revenue Management étudie les paramètres clés de votre négoce et optimise vos revenus pour augmenter vos profits. En analysant les rapports basés sur les KPI choisis, vous pouvez utiliser Yield Management intégré à votre PMS pour définir des règles de distribution telles que Early Booking pour les réservations anticipées ou Last Minute pour les réservations au dernier moment. Ou encore Sales Speed pour ajuster les prix en fonction de la rapidité avec laquelle vos hébergements se vendent.
Par exemple, vous pouvez vous rendre compte qu’une cible précise, sur une période donnée, est particulièrement intéressée par un type de chambre ; avec l’outil de Yield Management, vous pourrez ajuster votre offre automatiquement en fonction de la demande.
Le “forecasting” hôtelièr est une prévision de la demande et des revenus basée sur des rapports de réservations, sur le marché et sur vos concurrents. Il est généralement géré par des professionnels, revenue managers, qui utilisent un système de contrôle des données hôtelières.
Quelles sont les principales stratégies de Yield et Revenue Management ?
Nous avons mentionné le fonctionnement de l’outil. Voyons maintenant ce qui se passe en pratique.
- Pour commencer, il est bon d’avoir accès à des données historiques claires sur lesquelles créer des politiques de vente.
- Par la suite, il faudra créer une grille tarifaire dynamique prenant en compte les saisons. Ce qui implique de structurer le tarif le plus attractif pour chaque jour de l’année et pour chaque type de chambre. C’est là que la prévision de la demande est établie.
- Les prix seront publiés ultérieurement, en donnant des instructions à ZYM (votre module de Yield Management) et en tenant compte de la prévision de la variabilité du marché au moins une fois par an.
Nos équipes d’experts sont disponibles pour répondre à vos questions et vous conseiller.