Nouvelles statistiques WuBook/Woodoo

Chers WuBookers,

Après plusieurs semaines de travail acharné, nous sommes heureux de vous donner accès à notre nouveau système de statistiques. Nous avons amélioré la consultation de l’information et reconfiguré la méthode de suivi. Une rénovation complète qui offre d’intéressantes perspectives.

Voyons les détail de la mise à jour :

En premier lieu, sur la page d’accueil, apparaissent les nouvelles statistiques globales qui mettent en évidence les tendances du marché (générées par les WuBookers). Elles permettent d’obtenir une vision rapide de la situation en comparant les performances d’un établissement avec les performances globales.

Ci-dessous, un exemple :

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Les statistiques relatives aux sites ”Fount” (TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Ads…) ont été améliorées. Nous devons toutefois prendre en considération le fait qu’une partie mineure de ces chiffres sera biaisée si un utilisateur trouve un logement sur Trip Advisor (par exemple), et qu’il finit par ouvrir le moteur de réservation WuBook . A ce moment, le système prendra en compte une visite (un clic payé à Trip Advisor) provenant du site Fount. Mais disons que l’utilisateur ne réserve pas, poursuit sa recherche sur internet, puis reviens sur le site de l’hôtel pour finaliser sa réservation. Dans ce cas, la réservation sera comptabilisée comme provenant du site de l’hôtel.

Ce type de donnée partiellement incorrecte pourra encore être améliorée. Plusieurs solutions sont encore à l’étude afin de palier à cet obstacle. Non seulement au niveau technique (comment suivre les clients ayant quitté puis étant retournés sur WuBook quelques minutes / heures après ?) mais aussi au niveau conceptuel. Autrement dit, si un utilisateur trouve un hébergement sur un site Fount mais décide de finaliser sa réservation après avoir comparé avec d’autres logements, à qui est ”due” la réservation ? Question ouverte …

Considérant que la conversion d’un moteur de recherche est en général un peu moins élevée que celle d’un site Fount, ces statistiques donnent tout de même une tendance générale intéressante et vous aideront à vous situer sur le marché.

Je vous laisse en analyser les conclusions.

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Dans la section Bookland / WuBook, vous pourrez générer le rapport détaillé d’un moteur de réservation ou d’un site Fount. Il prendra cette forme :

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Sont affichées les activités en relation avec le moteur de réservation. Toutes les données apparaissent en temps réel.

Nous avons par ailleurs intégré un rapport sur le channel manager Woodoo :

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Il a enfin été décidé de dédier une section aux sites Fount Trivago et Google Hotel Ads (Trip Advisor offre lui cette possibilité depuis son propre extranet) :

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Nous ne doutons pas que ce nouvel outil Bookland vous épaulera dans vos tâches quotidiennes et l’évaluation de vos résultats.

Comme toujours heureux de lire vos commentaires et suggestions et vos questions sur notre forum.

Cordialement.

One Response

  1. Merci pour cet article. Un outil en effet bien utile. Nous attendons avec impatience les améliorations futures.
    Concernant les statistiques en provenance des sites Fount, c’est aussi la règle du jeu. Il y a effectivement des déperditions. Mais tout comme il peut y en avoir lorsqu’un client recherche un hôtel sur internet puis appelle directement l’établissement pour réserver.
    A prendre en compte quand nous dressons nos statistiques…

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