Chers WuBookers et WuBookeuses, cela fait quelques semaines que Google met à disposition un nouvel outil dédié au marché du tourisme : “Hotel Insights” qui rassemble des informations précieuses sur le volume des recherches des utilisateurs et leurs intentions de voyage.
QU’EST-CE QUE GOOGLE HOTEL INSIGHTS ?
Vous avez peut-être déjà croisé le chemin d’Insights sur votre profil Business de Facebook et Instagram, ou même sur Google Analytics pour votre site internet. Insight vous permet de mieux connaître les performances de vos pages. Voici quelques exemples des données que vous pouvez récupérer : nombre de visites sur la page, couverture des publications, interactions (like, commentaire, partages etc.). Il en va de même pour Google Hotel Insights, qui vous permet d’avoir une meilleure appréhension et une vision globale des données du marché hôtelier.
COMMENT FONCTIONNE HOTEL INSIGHTS ?
C’est très facile ! Vous pouvez insérer le nom de votre établissement sur Google My Business, ou tapez le nom de la région que vous souhaitez observer. Vous aurez accès immédiatement à une vue d’ensemble des données des 12 dernières semaines, et notamment dans quelle proportion l’intérêt est réparti entre de potentiels clients locaux (nationaux) et étrangers.
En outre, vous aurez aussi accès aux données relatives à chaque marché, et pourrez voir depuis quels pays les recherches pour votre région sont les plus importantes, et sur quels marchés il y a eu une augmentation de ces recherches.
UN EXEMPLE ?
Prenons un Airbnb à Montpellier. Google Hotel Insights, nous montre que l’Espagne est le premier pays à effectuer des recherches sur cette destination, après les français. Cela peut vous aider à mieux comprendre vos clients et ainsi orienter vos campagnes de communication, en créant par exemple une landing page dans la langue de ce pays, ou en adaptant la page de moteur de réservation sur votre site.
En résumé, les données de Hotel Insights vous aident à identifier l’origine des clients qui sont les plus intéressés par votre destination pour que vous puissiez vous concentrer sur eux.
3 CHOSES À FAIRE POUR AMÉLIORER VOTRE PRÉSENCE EN LIGNE
Avec cet outil, Google vous donne des leviers pour améliorer votre présence en ligne et votre stratégie de marketing.
- Prêtez attention sur votre compte Google MyBusiness à qualité de vos photos, et maintenez vos informations à jour. C’est d’autant plus important si vous effectuez des campagnes de publicité (Ads).
- Avoir un Moteur de Réservation intégré : l’objectif principal d’un site internet hôtelier est la conversion des visites en réservations directes. Les visiteurs de votre site veulent savoir en quelques secondes les prix et la disponibilité pour les dates sélectionnées. Chez WuBook votre Moteur de Réservation est directement intégrable avec Google, et vous permet d’apparaître dans les tarifs proposés par la plateforme lors d’une recherche.
3. Avoir un site “Mobile Friendly” : il ne faut pas oublier que depuis 2016, Google prend en compte le fait que votre site soit adapté aux mobiles comme critère déterminant pour améliorer votre ranking.
Vous voulez explorer la possibilité d’avoir un moteur de réservation intégré à votre site et connecté à Google ?
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