Comment augmenter les réservations de votre hôtel : 4 astuces

Il n’est jamais aisé de recevoir des réservations toute l’année. Il y a des saisons plus défavorables où il devient difficile de remplir l’hôtel et pendant lesquelles il est important d’essayer de maximiser les profits. Heureusement, le marketing touristique ou hôtelier dispose de stratégies pour augmenter vos revenus. Voyons ensemble 4 astuces à mettre en pratique.

Investissez sur Votre Site

La page Web reste un canal de communication essentiel, via lequel les clients pourront percevoir le style et l’identité de votre propriété. Il est donc primordial de ne pas négliger votre site, en pensant à mettre à jour les tarifs, informations, photos, proposer des activités. Les images doivent être attractives, les tarifs clairs, la présentation agréable. Tout ceci donnera une plus grande valeur à votre structure et à votre offre, ouvrant de nouvelles possibilités de réservation.

N’oubliez pas : votre site doit être intuitif et convivial : c’est-à-dire qu’il doit être facile et rapide à naviguer, même (surtout) depuis un mobile, outils toujours plus utilisé pour réserver une chambre.

Profitez pleinement de votre channel manager

Le module de réservation de votre site devra fonctionner en synergie avec votre channel manager ; c’est ainsi que vous optimiserez votre visibilité, en apparaissant sur les sites des OTA. Le channel manager vous donne la possibilité de promouvoir facilement votre hôtel sur de nombreux canaux de réservations, et vous permet de synchroniser les informations et la disponibilité des chambres. Il est aussi essentiel que vous puissiez envoyer des tarifs dérivés aux différents canaux de ventes en automatisant des variation de tarifs selon votre stratégie. Le channel manager est donc un allié de choix pour augmenter votre visibilité et les réservations de votre hôtel.

Récompensez qui choisit la Réservation Directe

Nous avons évoqué le fait qu’apparaître sur les sites Web et les OTA est bénéfique. Cependant, nous sommes conscients que la réservation directe reste le moyen par lequel un hôtel tire le plus de revenus de la vente d’une chambre. Un point sur lequel insister.

Récompensez ceux qui choisissent la réservation directe sur votre page internet en offrant une remise ou un service supplémentaire dans l’hôtel. Faites-en des clients réguliers !

Séduisez les clients avec des Offres Spéciales et personnalisés

Si vous souhaitez assurer les réservations de votre hôtel même dans les périodes les plus difficiles, préparez des offres spéciales et engagez-vous à créer des devis personnalisés en fonction des besoins. Cela peut vraiment faire la différence lorsque l’offre de chambres sur le marché est importante et que la demande est faible.

Utilisez un PMS (logiciel de gestion hôtelière) pour profiter des informations recueillies au fil du temps sur vos clients, en termes de demandes, de goûts, d’habitudes et mettez en place des offres sur mesure.

Pour augmenter vos réservations d’hôtels, vous avez donc besoin d’une présence en ligne importante grâce à un site proposant un moteur de réservation et à l’utilisation de divers portails de réservation. Des outils que vous utiliserez de manière à ce qu’ils se complètent les uns les autres dans le but d’optimiser la gestion de vos logements.