Chers WuBookers,
Google vient de lancer son programme à commissions.
Techniquement, il fonctionne comme le programme CPC. Le client trouvera toujours votre hôtel au travers des différents services Google et viendra compléter sa réservation via le moteur de réservation de WuBook.
La différence réside dans le fait que vous ne payerez qu’une fois la réservation validée.
Pour souscrire à ce nouveau modèle, entrez dans la section Accueil/Fount de votre extranet WuBook.
Puis sélectionnez le programme suivant :
Dans le cas où vous aviez déjà configuré les coordonnées de votre établissement, le changement prendra 24 heures. Dans le cas contraire, jusqu’à 2 semaines.
Pour le moment, les commissions sont fixées à 12%. Elles devraient prochainement évoluer afin de mettre en place des campagnes plus agressives.
Si vous utilisiez déjà le modèle CPC de Google, il sera automatiquement désactivé lors de ce changement. Le modèle à commissions pourra quant à lui être annulé seulement au bout de 2 mois d’utilisation.
Aussi, la commission ne sera pas prélevée dans le cas où un client annule sa réservation.
Avec ce nouvel outil, le système de Coins sera remplacé par un outil simplifié qui vous permettra de visualiser facilement les frais et d’automatiser les paiements via carte de crédit.
Vous gérerez ces options depuis Vos Services :
Les frais sont divisés en 3 parties :
- Collected Commissions : Frais accumulés
- Pending Payments : transactions en attente de paiement
- Payments Done : liste des paiements divisée en années
Les “Collected Commissions” doivent être complétées pour pouvoir être payées. Elles se convertissent alors en “Pending Payments” puis peuvent être réglées. WuBook vous enverra alors en email.
Vous visualiserez dans la section Réservations de votre extranet l’historique complet des réservations et de leur origine :
L’icone double signifie que le client vous a trouvé sur Google sans compléter le processus de réservation. Il s’est ensuite rendu sur votre site pour réserver. C’est une attribution partielle.
Dans les détails, vous pourrez visualiser l’origine de la réservation depuis la première visite jusqu’à le validation.
Une information importante pour être le plus transparents possible dans l’attribution des commissions.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas.
A bientôt.